# Nastavení e-shopu

> Na kartě Nastavení e-shopu můžete nastavit údaje pro zákaznickou podporu, pravidla při dokončení objednávky, fakturační údaje a bankovní účty pro výplaty.

Karta **Ecommerce** v nastavení organizace ovládá čtyři oblasti, které ovlivňují průběh prodeje pro zákazníky a způsob zpracování výplat: informace pro zákaznickou podporu, pravidla pro zákazníky, fakturační údaje a metody výběru.

Chcete-li otevřít tato nastavení, přejděte do **Nastavení** a vyberte kartu **Ecommerce**.

---

## Informace pro zákaznickou podporu

V této části můžete uvést kontaktní údaje, které se zákazníkům zobrazí u jejich objednávek – například v potvrzovacích e-mailech a na stránkách objednávek. Zákazníci tyto údaje využijí, pokud mají dotazy k rezervaci.

- **E-mail** *(povinné)* – vaše hlavní e-mailová adresa pro podporu. Toto pole je nutné vyplnit, než budete moci kartu uložit.
- **Telefon** – volitelné telefonní číslo pro podporu.
- **Webové stránky** – odkaz na webové stránky vaší organizace.
- **Sociální sítě** – odkazy na vaše profily na sociálních sítích (přidejte jich tolik, kolik je relevantních).

Vyplňte alespoň e-mailovou adresu a poté přidejte všechna volitelná pole, která mají zákazníci vidět.

---

## Pravidla pro zákazníky

Pravidla jsou text, který si vytvoříte sami. Zobrazí se při dokončení objednávky a zákazníci s nimi musí před dokončením nákupu souhlasit.

V této části můžete sdělit:
- Podmínky výměny a vrácení vstupenek
- Věková omezení nebo požadavky pro vstup
- Veškeré podmínky specifické pro dané místo konání

Nastavení provedete takto:

1. V části **Policies → Internal rules** klikněte na tlačítko **Change**.
2. Do načteného editoru napište nebo vložte text pravidel. Základní formátování je podporováno.
3. Uložte změny.

Po uložení se pravidla zobrazí v kroku odsouhlasení při dokončení objednávky.

---

## Fakturační údaje

Fakturační údaje obsahují údaje pro fakturaci spojené s vaší organizací – například váš právní název, adresu, daňové identifikační číslo a další údaje potřebné pro vystavování nebo přijímání faktur.

Udržujte tyto údaje přesné a aktuální, protože se používají ve finančních dokumentech vytvářených platformou.

---

## Metody výběru

Metody výběru jsou bankovní účty, na které jsou vypláceny vaše příjmy z prodeje. Můžete zaregistrovat jeden nebo více účtů.

Přidání bankovního účtu:

1. V části **Withdraw methods** klikněte na **Add new withdraw method**.
2. Vyplňte požadované údaje o bankovním účtu. V závislosti na regionu se zobrazí různá pole, například majitel účtu, směrové číslo banky, IBAN atd.
3. Uložte záznam.

Metody výběru po přidání nelze upravovat. Pokud potřebujete aktualizovat bankovní účet, jednoduše odstraňte stávající metodu a přidejte novou.

> **Poznámka:** Před žádostí o výplatu se ujistěte, že jsou údaje o vašem bankovním účtu správné. Nesprávné údaje mohou zpozdit převody.