A szervezeti beállítások E-kereskedelem lapján négy olyan területet kezelhet, amely befolyásolja az ügyfelek értékesítési folyamat során szerzett élményét, valamint a kifizetések kezelését: ügyfélszolgálati adatok, belső szabályzat, számlázási információk és kifizetési módok.
A beállítások megnyitásához lépjen a Beállítások menübe, és válassza az E-kereskedelem lapot.
Ügyfélszolgálati adatok
Ebben a szakaszban olyan elérhetőségeket adhat meg, amelyeket az ügyfelekkel megosztunk a rendeléseiken – például a visszaigazoló e-mailekben és a rendelési oldalakon. Az ügyfelek ezeken az adatokon keresztül léphetnek kapcsolatba Önnel, ha kérdésük van egy foglalással kapcsolatban.
- E-mail (kötelező) – az elsődleges ügyfélszolgálati e-mail-címe. A lap mentése előtt ezt a mezőt ki kell tölteni.
- Telefon – opcionális ügyfélszolgálati telefonszám.
- Webhely – hivatkozás a szervezet webhelyére.
- Közösségi hálózatok – hivatkozások a közösségimédia-profiljaira (annyit adjon hozzá, amennyi releváns).
Legalább az e-mail-címet töltse ki, majd adja hozzá azokat az opcionális mezőket, amelyeket szeretné, hogy az ügyfelek lássanak.
Belső szabályzat
A szabályzat egy Ön által megírt szövegblokk. A fizetéskor jelenik meg, és az ügyfeleknek el kell fogadniuk a vásárlás befejezése előtt.
Ebben a szakaszban az alábbiakról tájékoztathat:
- Jegycserére és visszatérítésre vonatkozó feltételek
- Korhatárok vagy belépési követelmények
- A helyszínre vonatkozó egyedi feltételek
Beállításához:
- Kattintson a Szabályzatok → Belső szabályok szakasz Módosítás gombjára.
- Írja be vagy illessze be a szabályzat szövegét a megnyíló szerkesztőbe. Az alapvető formázás támogatott.
- Mentse a módosításokat.
Mentés után a szabályzat a fizetési folyamat elfogadási lépésében jelenik meg.
Számlázási információk
A számlázási információk a szervezetéhez tartozó számlázási adatokat tartalmazzák – például a hivatalos nevet, címet, adóazonosítót, valamint minden egyéb, számlák kiállításához vagy fogadásához szükséges mezőt.
Tartsa ezeket az információkat pontosan és naprakészen, mivel a platform által generált pénzügyi dokumentumokon használjuk őket.
Kifizetési módok
A kifizetési módok azok a bankszámlák, amelyekre az értékesítésből származó bevételeit kifizetjük. Egy vagy több számlát is regisztrálhat.
Bankszámla hozzáadásához:
- Kattintson az Új kifizetési mód hozzáadása lehetőségre a Kifizetési módok szakaszban.
- Töltse ki a szükséges bankszámla-adatokat. Régiótól függően különböző mezőket láthat, például számlatulajdonos, bankazonosító szám, IBAN stb.
- Mentse a bejegyzést.
A kifizetési módok hozzáadás után nem szerkeszthetők. Ha módosítania kell a bankszámláját, egyszerűen törölje a meglévő módot, és adjon hozzá egy újat.
Megjegyzés: Kifizetés igénylése előtt ellenőrizze, hogy bankszámlaadatai helyesek-e. A hibás adatok késleltethetik az átutalásokat.