# Nastavenia elektronického obchodu

> Na karte nastavení Elektronický obchod môžete nakonfigurovať údaje zákazníckej podpory, pravidlá pre pokladňu, fakturačné údaje a bankové účty na vyplácanie prostriedkov.

Karta **Elektronický obchod** v nastaveniach organizácie ovláda štyri oblasti, ktoré ovplyvňujú priebeh predaja pre zákazníkov a spracovanie výplat: informácie o zákazníckej podpore, pravidlá vašej organizácie, fakturačné údaje a spôsoby výberu.

Ak chcete otvoriť tieto nastavenia, prejdite do časti **Nastavenia** a vyberte kartu **Elektronický obchod**.

---

## Informácie o zákazníckej podpore

V tejto časti môžete uviesť kontaktné údaje, ktoré sa zákazníkom zobrazia v súvislosti s ich objednávkami – napríklad v potvrdzovacích e-mailoch a na stránkach objednávok. Zákazníci tieto údaje použijú na kontaktovanie, ak majú otázky týkajúce sa rezervácie.

- **E-mail** *(povinné)* – vaša hlavná e-mailová adresa zákazníckej podpory. Pred uložením karty musí byť toto pole vyplnené.
- **Telefón** – voliteľné telefónne číslo zákazníckej podpory.
- **Webová stránka** – odkaz na webovú stránku vašej organizácie.
- **Sociálne siete** – odkazy na vaše profily na sociálnych sieťach (pridajte ich toľko, koľko je relevantných).

Vyplňte aspoň e-mailovú adresu a potom pridajte všetky voliteľné polia, ktoré chcete zákazníkom zobraziť.

---

## Pravidlá organizácie

Pravidlá organizácie sú textový blok, ktorý si vytvoríte sami. Zobrazuje sa pri pokladni a zákazníci s nimi musia súhlasiť pred dokončením nákupu.

V tejto časti môžete komunikovať:
- podmienky výmeny a vrátenia vstupeniek,
- vekové obmedzenia alebo požiadavky na vstup,
- akékoľvek podmienky špecifické pre dané miesto konania.

Nastavenie:

1. V časti **Politiky → Vnútorné pravidlá** kliknite na tlačidlo **Zmeniť**.
2. Do otvoreného editora napíšte alebo vložte text pravidiel. Podporované je základné formátovanie.
3. Uložte zmeny.

Po uložení sa pravidlá zobrazia v kroku súhlasu pri pokladni.

---

## Fakturačné údaje

Fakturačné údaje obsahujú údaje na faktúre priradené k vašej organizácii – napríklad jej právny názov, adresu, daňové identifikačné číslo a všetky ďalšie polia potrebné na vystavovanie alebo prijímanie faktúr.

Tieto údaje udržiavajte presné a aktuálne, pretože sa používajú vo finančných dokumentoch generovaných platformou.

---

## Spôsoby výberu

Spôsoby výberu sú bankové účty, na ktoré sa vyplácajú príjmy z predaja. Môžete zaregistrovať jeden alebo viac účtov.

Pridanie bankového účtu:

1. V časti **Spôsoby výberu** kliknite na **Pridať novú metódu výberu**.
2. Vyplňte požadované údaje o bankovom účte. V závislosti od regiónu sa zobrazia rôzne polia, ako napríklad držiteľ účtu, smerové číslo banky, IBAN atď.
3. Uložte záznam.

Spôsoby výberu po pridaní nemožno upravovať. Ak potrebujete aktualizovať svoj bankový účet, jednoducho odstráňte existujúci spôsob a pridajte nový.

> **Poznámka:** Pred požiadaním o výplatu sa uistite, že údaje o vašom bankovom účte sú správne. Nesprávne údaje môžu oneskoriť prevody.