Segmenty vám umožňujú označovať objednávky vstupeniek pomenovaným, farebne odlíšeným štítkom, aby ste mohli merať, odkiaľ pochádzajú vaše predaje a ako si vedú rôzne skupiny publika.
Čo je segment
Segment má štyri vlastnosti:
- Farba – vizuálny indikátor, vďaka ktorému je segment na prvý pohľad ľahko rozpoznateľný v zoznamoch a prehľadoch.
- Kód – krátky jedinečný identifikátor používaný interne na sledovanie segmentu naprieč odkazmi a objednávkami.
- Zobrazovaný názov – čitateľný štítok zobrazený v rozhraní a prehľadoch (napríklad Facebooková kampaň alebo Partnerská agentúra).
- Popis – voliteľná poznámka, ktorá vám a vášmu tímu vysvetľuje účel segmentu.
Každý segment je v rámci vašej organizácie jedinečný; žiadne dva segmenty nemôžu mať rovnaký kód.
Ako sa segmenty používajú
Segment môžete pripojiť dvoma spôsobmi:
- Krátke odkazy – priraďte segment ku krátkemu odkazu, aby sa každá objednávka vytvorená prostredníctvom tohto odkazu automaticky označila daným segmentom.
- Dokončenie objednávky v pokladni – pri priamom predaji vstupeniek cez pokladňu manuálne priraďte segment k objednávke v čase rezervácie.
Oba spôsoby zapíšu segment do výslednej objednávky rezervácie, takže vždy viete, ktorý kanál alebo kampaň viedli ku každému predaju.
Kde sa zobrazujú údaje o segmentoch
Po označení objednávok sa informácie o segmentoch zobrazujú na dvoch miestach:
- Jednotlivé objednávky rezervácií – otvorte ľubovoľnú objednávku a zistite, ktorý segment je k nej pripojený.
- Karta Štatistiky → Segmenty – zobrazte súhrnné údaje o výkonnosti rozdelené podľa segmentov vrátane počtu objednávok a výnosov, aby ste mohli porovnať účinnosť rôznych kanálov a kampaní.