Segmenty umožňují označovat objednávky vstupenek pojmenovaným barevně odlišeným štítkem, abyste mohli měřit, odkud vaše prodeje přicházejí a jak si vedou různá publika.
Co je segment
Segment má čtyři vlastnosti:
- Barva – vizuální ukazatel, díky kterému segment snadno rozpoznáte na první pohled v seznamech a přehledech.
- Kód – krátký jedinečný identifikátor, který se interně používá ke sledování segmentu napříč odkazy a objednávkami.
- Zobrazovaný název – čitelný štítek zobrazený v rozhraní a přehledech (například Facebooková kampaň nebo Partnerská agentura).
- Popis – volitelná poznámka, která vám a vašemu týmu vysvětlí účel segmentu.
Každý segment je v rámci vaší organizace jedinečný; žádné dva segmenty nemohou sdílet stejný kód.
Jak se segmenty používají
Segment můžete připojit dvěma způsoby:
- Krátké odkazy – přiřaďte segment ke krátkému odkazu, aby byla každá objednávka vytvořená prostřednictvím tohoto odkazu automaticky označena segmentem.
- Odbavení v pokladně – při přímém prodeji vstupenek v pokladně můžete segment ručně použít u objednávky v okamžiku rezervace.
Oba způsoby zapíší segment do výsledné objednávky rezervace, takže vždy víte, který kanál nebo kampaň přinesly jednotlivé prodeje.
Kde se zobrazují údaje o segmentech
Po označení objednávek se informace o segmentech zobrazují na dvou místech:
- Jednotlivé objednávky rezervací – otevřete libovolnou objednávku a zjistěte, který segment je k ní připojen.
- Statistiky → karta Segmenty – zobrazte souhrnné přehledy výkonnosti rozdělené podle segmentů, včetně počtu objednávek a tržeb, abyste mohli porovnat efektivitu různých kanálů a kampaní.