Сегменти дають змогу позначати замовлення квитків іменованою кольоровою міткою, щоб оцінювати джерела продажів і результати різних аудиторій.
Що таке сегмент
Сегмент має чотири властивості:
- Колір – візуальний індикатор, за яким сегмент легко помітити в списках і звітах.
- Код – короткий унікальний ідентифікатор, який використовується всередині системи для відстеження сегмента в посиланнях і замовленнях.
- Назва для відображення – зрозуміла для користувачів мітка, що відображається в інтерфейсі та звітах (наприклад, Кампанія Facebook або Партнерська агенція).
- Опис – необов’язкова примітка, що пояснює призначення сегмента для вас і вашої команди.
Кожен сегмент є унікальним у межах вашої організації; два сегменти не можуть мати однаковий код.
Як використовуються сегменти
Сегмент можна додати двома способами:
- Короткі посилання – пов’яжіть сегмент із коротким посиланням, щоб кожне замовлення, оформлене за цим посиланням, автоматично позначалося цим сегментом.
- Оформлення замовлення в касі – вручну застосуйте сегмент до замовлення під час бронювання, якщо продаєте квитки безпосередньо через касу.
Обидва способи записують сегмент до створеного замовлення бронювання, тож ви завжди знатимете, який канал або кампанія спричинили кожен продаж.
Де відображаються дані сегмента
Після позначення замовлень інформація про сегменти відображається у двох місцях:
- Окремі замовлення бронювання – відкрийте будь-яке замовлення, щоб побачити, який сегмент до нього додано.
- Вкладка «Статистика → Сегменти» – переглядайте зведені показники ефективності за сегментами, зокрема кількість замовлень і дохід, щоб порівнювати результативність різних каналів і кампаній.