Segmenter lar deg merke billettbestillinger med en navngitt, fargekodet etikett, slik at du kan måle hvor salget ditt kommer fra, og hvordan ulike målgrupper presterer.
Hva et segment er
Et segment har fire egenskaper:
- Farge – en visuell indikator som gjør segmentet enkelt å få øye på i lister og rapporter.
- Kode – en kort, unik identifikator som brukes internt til å spore segmentet på tvers av lenker og bestillinger.
- Visningsnavn – den lesbare etiketten som vises i grensesnittet og rapporter (for eksempel Facebook-kampanje eller Partnerbyrå).
- Beskrivelse – et valgfritt notat som forklarer segmentets formål for deg og teamet ditt.
Hvert segment er unikt i organisasjonen din; ingen to segmenter kan ha samme kode.
Slik brukes segmenter
Du kan knytte et segment på to måter:
- Kortlenker – knytt et segment til en kortlenke, slik at hver bestilling som legges inn via lenken, automatisk merkes med segmentet.
- Kasse på billettkontoret – bruk et segment manuelt på en bestilling når du bestiller ved å selge billetter direkte gjennom billettkontoret.
Begge metodene lagrer segmentet på den resulterende bestillingen, slik at du alltid vet hvilken kanal eller kampanje som drev hvert salg.
Hvor segmentdata vises
Når bestillinger er merket, vises segmentinformasjon på to steder:
- Enkelte bestillinger – åpne en hvilken som helst bestilling for å se hvilket segment som er knyttet til den.
- Statistikk → fanen Segmenter – se samlet innsikt i resultater fordelt på segment, inkludert antall bestillinger og inntekter, slik at du kan sammenligne effekten av ulike kanaler og kampanjer.