# Oversikt over segmenter

> Segmenter er fargekodede etiketter med unike koder som du kan knytte til kortlenker eller bruke i kassen på billettkontoret for å gruppere og analysere billettbestillingene dine.

Segmenter lar deg merke billettbestillinger med en navngitt, fargekodet etikett, slik at du kan måle hvor salget ditt kommer fra, og hvordan ulike målgrupper presterer.

## Hva et segment er

Et segment har fire egenskaper:

- **Farge** – en visuell indikator som gjør segmentet enkelt å få øye på i lister og rapporter.
- **Kode** – en kort, unik identifikator som brukes internt til å spore segmentet på tvers av lenker og bestillinger.
- **Visningsnavn** – den lesbare etiketten som vises i grensesnittet og rapporter (for eksempel *Facebook-kampanje* eller *Partnerbyrå*).
- **Beskrivelse** – et valgfritt notat som forklarer segmentets formål for deg og teamet ditt.

Hvert segment er unikt i organisasjonen din; ingen to segmenter kan ha samme kode.

## Slik brukes segmenter

Du kan knytte et segment på to måter:

- **Kortlenker** – knytt et segment til en kortlenke, slik at hver bestilling som legges inn via lenken, automatisk merkes med segmentet.
- **Kasse på billettkontoret** – bruk et segment manuelt på en bestilling når du bestiller ved å selge billetter direkte gjennom billettkontoret.

Begge metodene lagrer segmentet på den resulterende bestillingen, slik at du alltid vet hvilken kanal eller kampanje som drev hvert salg.

## Hvor segmentdata vises

Når bestillinger er merket, vises segmentinformasjon på to steder:

1. **Enkelte bestillinger** – åpne en hvilken som helst bestilling for å se hvilket segment som er knyttet til den.
2. **Statistikk → fanen Segmenter** – se samlet innsikt i resultater fordelt på segment, inkludert antall bestillinger og inntekter, slik at du kan sammenligne effekten av ulike kanaler og kampanjer.