Segmenty umożliwiają oznaczanie zamówień biletów nazwanymi etykietami w określonych kolorach, dzięki czemu możesz mierzyć, skąd pochodzą Twoje sprzedaże i jak radzą sobie różne grupy odbiorców.
Czym jest segment
Segment ma cztery właściwości:
- Kolor – wizualny wskaźnik, który ułatwia szybkie rozpoznanie segmentu na listach i w raportach.
- Kod – krótki, unikalny identyfikator używany wewnętrznie do śledzenia segmentu w linkach i zamówieniach.
- Nazwa wyświetlana – czytelna dla użytkownika etykieta wyświetlana w interfejsie i raportach (na przykład Kampania na Facebooku lub Agencja partnerska).
- Opis – opcjonalna notatka wyjaśniająca przeznaczenie segmentu Tobie i Twojemu zespołowi.
Każdy segment jest unikalny w obrębie Twojej organizacji; żadne dwa segmenty nie mogą mieć tego samego kodu.
Jak używane są segmenty
Segment możesz przypisać na dwa sposoby:
- Krótkie linki – powiąż segment z krótkim linkiem, aby każde zamówienie złożone za pośrednictwem tego linku było automatycznie oznaczane segmentem.
- Finalizacja zakupu w kasie – ręcznie przypisz segment do zamówienia w momencie rezerwacji, gdy sprzedajesz bilety bezpośrednio przez kasę.
Obie metody zapisują segment w wynikowym zamówieniu rezerwacji, dzięki czemu zawsze wiesz, który kanał lub kampania przyczyniły się do każdej sprzedaży.
Gdzie wyświetlane są dane segmentu
Po oznaczeniu zamówień informacje o segmentach są dostępne w dwóch miejscach:
- Poszczególne zamówienia rezerwacji – otwórz dowolne zamówienie, aby zobaczyć, który segment jest do niego przypisany.
- Statystyki → karta Segmenty – wyświetl zbiorcze dane o wynikach według segmentów, w tym liczbę zamówień i przychody, aby porównać skuteczność różnych kanałów i kampanii.