Os segmentos permitem marcar pedidos de ingressos com um rótulo nomeado e codificado por cores para que você possa medir de onde vêm suas vendas e como diferentes públicos se comportam.
O que é um segmento
Um segmento tem quatro propriedades:
- Cor – um indicador visual que torna o segmento fácil de identificar rapidamente em listas e relatórios.
- Código – um identificador curto e exclusivo usado internamente para rastrear o segmento em links e pedidos.
- Nome de exibição – o rótulo legível mostrado na interface e nos relatórios (por exemplo, Campanha no Facebook ou Agência parceira).
- Descrição – uma observação opcional que explica a finalidade do segmento para você e sua equipe.
Cada segmento é único em sua organização; dois segmentos não podem compartilhar o mesmo código.
Como os segmentos são usados
Você pode associar um segmento de duas maneiras:
- Links curtos – associe um segmento a um link curto para que todos os pedidos realizados por meio desse link sejam automaticamente marcados com o segmento.
- Checkout da bilheteria – aplique manualmente um segmento a um pedido no momento da reserva ao vender ingressos diretamente pela bilheteria.
Ambos os métodos registram o segmento no pedido de reserva resultante, para que você sempre saiba qual canal ou campanha gerou cada venda.
Onde os dados do segmento aparecem
Depois que os pedidos são marcados, as informações do segmento aparecem em dois lugares:
- Pedidos de reserva individuais – abra qualquer pedido para ver qual segmento está associado a ele.
- Estatísticas → aba Segmentos – visualize insights consolidados de desempenho por segmento, incluindo quantidade de pedidos e receita, para comparar a eficácia de diferentes canais e campanhas.