# Visão geral dos segmentos

> Os segmentos são rótulos codificados por cores e com códigos únicos que você associa a links curtos ou aplica no checkout da bilheteria para agrupar e analisar seus pedidos de ingressos.

Os segmentos permitem marcar pedidos de ingressos com um rótulo nomeado e codificado por cores para que você possa medir de onde vêm suas vendas e como diferentes públicos se comportam.

## O que é um segmento

Um segmento tem quatro propriedades:

- **Cor** – um indicador visual que torna o segmento fácil de identificar rapidamente em listas e relatórios.
- **Código** – um identificador curto e exclusivo usado internamente para rastrear o segmento em links e pedidos.
- **Nome de exibição** – o rótulo legível mostrado na interface e nos relatórios (por exemplo, *Campanha no Facebook* ou *Agência parceira*).
- **Descrição** – uma observação opcional que explica a finalidade do segmento para você e sua equipe.

Cada segmento é único em sua organização; dois segmentos não podem compartilhar o mesmo código.

## Como os segmentos são usados

Você pode associar um segmento de duas maneiras:

- **Links curtos** – associe um segmento a um link curto para que todos os pedidos realizados por meio desse link sejam automaticamente marcados com o segmento.
- **Checkout da bilheteria** – aplique manualmente um segmento a um pedido no momento da reserva ao vender ingressos diretamente pela bilheteria.

Ambos os métodos registram o segmento no pedido de reserva resultante, para que você sempre saiba qual canal ou campanha gerou cada venda.

## Onde os dados do segmento aparecem

Depois que os pedidos são marcados, as informações do segmento aparecem em dois lugares:

1. **Pedidos de reserva individuais** – abra qualquer pedido para ver qual segmento está associado a ele.
2. **Estatísticas → aba Segmentos** – visualize insights consolidados de desempenho por segmento, incluindo quantidade de pedidos e receita, para comparar a eficácia de diferentes canais e campanhas.