Med segment kan du märka biljettbeställningar med en namngiven, färgkodad etikett så att du kan mäta var din försäljning kommer från och hur olika målgrupper presterar.
Vad ett segment är
Ett segment har fyra egenskaper:
- Färg – en visuell indikator som gör segmentet lätt att upptäcka med en blick i listor och rapporter.
- Kod – en kort, unik identifierare som används internt för att spåra segmentet i länkar och beställningar.
- Visningsnamn – den lättlästa etikett som visas i gränssnittet och i rapporter (till exempel Facebook-kampanj eller Partnerbyrå).
- Beskrivning – en valfri anteckning som förklarar segmentets syfte för dig och ditt team.
Varje segment är unikt inom din organisation. Inga två segment kan ha samma kod.
Så används segment
Du kan koppla ett segment på två sätt:
- Kortlänkar – koppla ett segment till en kortlänk så att varje beställning som görs via länken automatiskt märks med segmentet.
- Utcheckning i kassan – tillämpa manuellt ett segment på en beställning vid bokningstillfället när du säljer biljetter direkt via kassan.
Båda metoderna lägger till segmentet på den resulterande bokningsbeställningen, så att du alltid vet vilken kanal eller kampanj som drev varje försäljning.
Var segmentdata visas
När beställningar har märkts visas segmentinformation på två ställen:
- Enskilda bokningsbeställningar – öppna valfri beställning för att se vilket segment som är kopplat till den.
- Statistik → fliken Segment – visa sammanställda insikter om resultatet uppdelade efter segment, inklusive antal beställningar och intäkter, så att du kan jämföra effektiviteten hos olika kanaler och kampanjer.