I segmenti ti consentono di contrassegnare gli ordini di biglietti con un'etichetta nominata e con colore, così puoi misurare da dove provengono le vendite e come si comportano i diversi tipi di pubblico.
Cos'è un segmento
Un segmento ha quattro proprietà:
- Colore – un indicatore visivo che rende il segmento facilmente riconoscibile a colpo d'occhio negli elenchi e nei report.
- Codice – un identificatore breve e univoco utilizzato internamente per tracciare il segmento nei link e negli ordini.
- Nome visualizzato – l'etichetta leggibile mostrata nell'interfaccia e nei report (ad esempio, Campagna Facebook o Agenzia partner).
- Descrizione – una nota facoltativa che spiega lo scopo del segmento a te e al tuo team.
Ogni segmento è univoco all'interno della tua organizzazione; due segmenti non possono condividere lo stesso codice.
Come vengono utilizzati i segmenti
Puoi associare un segmento in due modi:
- Link brevi – associa un segmento a un link breve, in modo che ogni ordine effettuato tramite quel link venga automaticamente contrassegnato con il segmento.
- Checkout della biglietteria – applica manualmente un segmento a un ordine al momento della prenotazione, quando vendi biglietti direttamente tramite la biglietteria.
Entrambi i metodi registrano il segmento nell'ordine di prenotazione risultante, così saprai sempre quale canale o campagna ha generato ogni vendita.
Dove vengono visualizzati i dati del segmento
Una volta contrassegnati gli ordini, le informazioni sul segmento vengono visualizzate in due punti:
- Singoli ordini di prenotazione – apri qualsiasi ordine per vedere quale segmento gli è associato.
- Scheda Statistiche → Segmenti – visualizza analisi aggregate delle prestazioni suddivise per segmento, inclusi il numero di ordini e le entrate, così puoi confrontare l'efficacia di diversi canali e campagne.