# Panoramica dei segmenti

> I segmenti sono etichette con codice univoco e colore, che puoi associare a link brevi o applicare al checkout della biglietteria per raggruppare e analizzare gli ordini di biglietti.

I segmenti ti consentono di contrassegnare gli ordini di biglietti con un'etichetta nominata e con colore, così puoi misurare da dove provengono le vendite e come si comportano i diversi tipi di pubblico.

## Cos'è un segmento

Un segmento ha quattro proprietà:

- **Colore** – un indicatore visivo che rende il segmento facilmente riconoscibile a colpo d'occhio negli elenchi e nei report.
- **Codice** – un identificatore breve e univoco utilizzato internamente per tracciare il segmento nei link e negli ordini.
- **Nome visualizzato** – l'etichetta leggibile mostrata nell'interfaccia e nei report (ad esempio, *Campagna Facebook* o *Agenzia partner*).
- **Descrizione** – una nota facoltativa che spiega lo scopo del segmento a te e al tuo team.

Ogni segmento è univoco all'interno della tua organizzazione; due segmenti non possono condividere lo stesso codice.

## Come vengono utilizzati i segmenti

Puoi associare un segmento in due modi:

- **Link brevi** – associa un segmento a un link breve, in modo che ogni ordine effettuato tramite quel link venga automaticamente contrassegnato con il segmento.
- **Checkout della biglietteria** – applica manualmente un segmento a un ordine al momento della prenotazione, quando vendi biglietti direttamente tramite la biglietteria.

Entrambi i metodi registrano il segmento nell'ordine di prenotazione risultante, così saprai sempre quale canale o campagna ha generato ogni vendita.

## Dove vengono visualizzati i dati del segmento

Una volta contrassegnati gli ordini, le informazioni sul segmento vengono visualizzate in due punti:

1. **Singoli ordini di prenotazione** – apri qualsiasi ordine per vedere quale segmento gli è associato.
2. **Scheda Statistiche → Segmenti** – visualizza analisi aggregate delle prestazioni suddivise per segmento, inclusi il numero di ordini e le entrate, così puoi confrontare l'efficacia di diversi canali e campagne.