# Prehľad segmentov

> Segmenty sú farebne odlíšené štítky s jedinečným kódom, ktoré môžete pripojiť ku krátkym odkazom alebo použiť pri dokončení objednávky v pokladni na zoskupovanie a analýzu objednávok vstupeniek.

Segmenty vám umožňujú označovať objednávky vstupeniek pomenovaným, farebne odlíšeným štítkom, aby ste mohli merať, odkiaľ pochádzajú vaše predaje a ako si vedú rôzne skupiny publika.

## Čo je segment

Segment má štyri vlastnosti:

- **Farba** – vizuálny indikátor, vďaka ktorému je segment na prvý pohľad ľahko rozpoznateľný v zoznamoch a prehľadoch.
- **Kód** – krátky jedinečný identifikátor používaný interne na sledovanie segmentu naprieč odkazmi a objednávkami.
- **Zobrazovaný názov** – čitateľný štítok zobrazený v rozhraní a prehľadoch (napríklad *Facebooková kampaň* alebo *Partnerská agentúra*).
- **Popis** – voliteľná poznámka, ktorá vám a vášmu tímu vysvetľuje účel segmentu.

Každý segment je v rámci vašej organizácie jedinečný; žiadne dva segmenty nemôžu mať rovnaký kód.

## Ako sa segmenty používajú

Segment môžete pripojiť dvoma spôsobmi:

- **Krátke odkazy** – priraďte segment ku krátkemu odkazu, aby sa každá objednávka vytvorená prostredníctvom tohto odkazu automaticky označila daným segmentom.
- **Dokončenie objednávky v pokladni** – pri priamom predaji vstupeniek cez pokladňu manuálne priraďte segment k objednávke v čase rezervácie.

Oba spôsoby zapíšu segment do výslednej objednávky rezervácie, takže vždy viete, ktorý kanál alebo kampaň viedli ku každému predaju.

## Kde sa zobrazujú údaje o segmentoch

Po označení objednávok sa informácie o segmentoch zobrazujú na dvoch miestach:

1. **Jednotlivé objednávky rezervácií** – otvorte ľubovoľnú objednávku a zistite, ktorý segment je k nej pripojený.
2. **Karta Štatistiky → Segmenty** – zobrazte súhrnné údaje o výkonnosti rozdelené podľa segmentov vrátane počtu objednávok a výnosov, aby ste mohli porovnať účinnosť rôznych kanálov a kampaní.