Sekcja Saldo pokazuje przychody online i płatności Twojej organizacji. Zamówienia z kanału sprzedaży stacjonarnej nie są tutaj wyświetlane.
Układ strony Saldo
Otwórz Saldo z menu głównego. U góry strony portfele są pogrupowane według walut, więc każda waluta ma własne saldo.
Pod portfelami znajdują się dwie karty:
- Transakcje online to karta domyślna. Wyświetla historię transakcji, w tym środki zaksięgowane ze sprzedaży i pobrane na opłaty. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Wyjaśnienie transakcji.
- Wydarzenia pokazuje łączne przychody online z nadchodzących wydarzeń oraz informację, czy ich transakcje zostały zaksięgowane. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Karta Wydarzenia w Saldo.
Jak działają salda portfeli
Gdy klient kupuje bilety online, środki są automatycznie przekazywane przez portfel:
- Klient płaci za bilety. Na przykład sprzedaż za 100 USD jest księgowana w portfelu jako transakcja sprzedaży.
- Entase pobiera z portfela opłatę transakcyjną jako oddzielną transakcję opłaty.
- Pozostałe saldo netto jest dostępne do wypłaty na konto bankowe.
Portfel pokazuje zatem kwotę dostępną po pobraniu opłat. Aby przelać dostępne środki na konto bankowe, zapoznaj się z artykułem Wypłacanie środków.
Po wydarzeniach Entase wystawia protokoły dotyczące przetworzonych transakcji i zwrotów, wraz z naliczonymi opłatami, a także fakturę za pobrane opłaty. Więcej informacji znajdziesz w artykule Protokoły i faktury.
Portfele pasywne
Jeśli Twoja organizacja korzysta z portfeli pasywnych, opłaty są pobierane z nich, podczas gdy pełne przychody trafiają do głównych portfeli (zwanych również portfelami aktywnymi). W miarę możliwości utrzymuj dodatnie salda portfeli pasywnych. Ujemne saldo nie zablokuje konta ani sprzedaży na wydarzenia, ale może spowodować tymczasowe wstrzymanie wypłat. Informacje o wypłatach znajdziesz w artykule Wypłacanie środków.
Sprawdzanie przychodów z wydarzeń
Przychody z wydarzeń możesz sprawdzić w trzech miejscach:
- Statystyki pokazują w czasie rzeczywistym łączne przychody z wydarzeń, zarówno ze sprzedaży stacjonarnej, jak i online.
- Saldo → Wydarzenia pokazuje wyłącznie przychody online z wydarzeń, z podziałem na poszczególne wydarzenia.
- Protokoły, dostępne jako pliki PDF w sekcji Dokumenty, pokazują przychody online z wydarzeń, zwroty i pobrane opłaty. Protokoły uwzględniają zwroty tylko do daty ich wygenerowania. Aby sprawdzić przychody w czasie rzeczywistym, użyj sekcji Statystyki.