餘額概覽

餘額部分會顯示您機構的網上收益及付款。售票處渠道的訂單不會在此顯示。

「餘額」頁面版面

從主選單開啟餘額。頁面頂部會按貨幣將您的錢包分組，因此每種貨幣均有各自的餘額。

錢包下方設有兩個分頁：

• 網上交易是預設分頁，會顯示您的交易記錄，包括銷售入帳的款項及扣除的手續費。詳情請參閱交易說明。
• 活動會顯示您即將舉行的活動的網上收益總額，以及相關交易是否已入帳。詳情請參閱「餘額」中的「活動」分頁。

錢包餘額的運作方式

當客戶在網上購買門票時，款項會自動流經您的錢包：

1. 客戶支付門票費用。例如，一筆 $100 的銷售會以銷售交易形式記入您的錢包。
2. Entase 會以獨立的手續費交易形式，從錢包中扣除交易手續費。
3. 餘下的淨餘額可提現至您的銀行帳戶。

因此，您的錢包會顯示扣除手續費後的可用金額。要將可用資金轉至您的銀行帳戶，請參閱提取資金。

在您的活動結束後，Entase 會就已處理的交易及退款連同已計算的手續費發出結算單，並就已扣除的手續費發出發票。詳情請參閱結算單及發票。

被動錢包

如果您的機構使用被動錢包，手續費會從中扣除，而全部收益則會存入您的主要錢包（亦稱為活躍錢包）。請盡可能保持被動錢包餘額為正數。負餘額不會封鎖您的帳戶或活動銷售，但可能會導致提現暫時凍結。提現資訊請參閱提取資金。

查看活動收益

您可在三個位置查看活動收益：

1. 統計資料會即時顯示您的活動總收益，包括售票處及網上銷售。
2. 餘額 → 活動只會顯示網上活動收益，並按活動分類。
3. 在文件部分以 PDF 提供的結算單，會顯示網上活動收益、退款及已扣除的手續費。結算單只包括截至其產生日期的退款。如需即時收益數據，請使用統計資料。