Odjeljak Stanje prikazuje online prihode i plaćanja vaše organizacije. Naručbe iz kanala blagajne ovdje se ne prikazuju.
Izgled stranice Stanje
Otvorite Stanje iz glavnog izbornika. Na vrhu stranice vaši su novčanici grupirani prema valuti, tako da svaka valuta ima vlastito stanje.
Ispod novčanika nalaze se dvije kartice:
- Online Transakcije zadana je kartica. Prikazuje povijest vaših transakcija, uključujući sredstva doznačena od prodaje i terećena za naknade. Za pojedinosti pogledajte Objašnjenje transakcija.
- Događaji prikazuje ukupne online prihode za vaše nadolazeće događaje i informaciju o tome jesu li njihove transakcije proknjižene. Za pojedinosti pogledajte Kartica Događaji u odjeljku Stanje.
Kako funkcioniraju stanja novčanika
Kada kupac kupi ulaznice online, sredstva se automatski kreću kroz vaš novčanik:
- Kupac plaća ulaznice. Primjerice, prodaja u iznosu od 100 USD doznačuje se na vaš novčanik kao prodajna transakcija.
- Entase odbija naknadu za transakciju iz novčanika kao zasebnu transakciju naknade.
- Preostalo neto stanje dostupno je za povlačenje na vaš bankovni račun.
Vaš novčanik stoga prikazuje iznos dostupan nakon naplate naknada. Za prijenos dostupnih sredstava na bankovni račun pogledajte Povlačenje sredstava.
Nakon vaših događaja Entase izdaje protokole za obrađene transakcije i povrate, zajedno s izračunatim naknadama, te račun za naplaćene naknade. Za više informacija pogledajte Protokoli i računi.
Pasivni novčanici
Ako vaša organizacija koristi pasivne novčanike, naknade se odbijaju s njih, dok cjelokupni prihod sjeda na vaše primarne novčanike (koji se nazivaju i aktivni novčanici). Kad god je moguće, održavajte pozitivno stanje pasivnih novčanika. Negativno stanje neće blokirati vaš račun ni prodaju ulaznica za događaje, ali može dovesti do privremene obustave isplata. Informacije o isplatama potražite u članku Povlačenje sredstava.
Provjera prihoda događaja
Prihode događaja možete provjeriti na tri mjesta:
- Statistika u stvarnom vremenu prikazuje ukupne prihode vašeg događaja od prodaje na blagajni i online prodaje.
- Stanje → Događaji prikazuje samo online prihode događaja, raščlanjene po događajima.
- Protokoli, dostupni kao PDF-ovi u odjeljku Dokumenti, prikazuju online prihode događaja, povrate i naplaćene naknade. Protokoli uključuju samo povrate do datuma kada su izrađeni. Za podatke o prihodima u stvarnom vremenu upotrijebite Statistiku.