Bakiye bölümü, kuruluşunuzun online gelirini ve ödemelerini gösterir. Gişe kanalındaki siparişler burada görünmez.
Bakiye sayfası düzeni
Ana menüden Bakiye'yi açın. Sayfanın üst kısmında cüzdanlarınız para birimine göre gruplandırılır; böylece her para biriminin kendi bakiyesi olur.
Cüzdanların altında iki sekme bulunur:
- Çevrimiçi İşlemler varsayılan sekmedir. Satışlardan hesaba aktarılan tutarlar ve ücretler için hesaptan düşülen tutarlar dâhil olmak üzere işlem geçmişinizi gösterir. Ayrıntılar için İşlemlerin açıklaması sayfasına bakın.
- Etkinlikler, yaklaşan etkinliklerinizin toplam online gelirini ve bunların işlemlerinin serbest bırakılıp bırakılmadığını gösterir. Ayrıntılar için Bakiye'deki Etkinlikler sekmesi sayfasına bakın.
Cüzdan bakiyeleri nasıl çalışır?
Bir müşteri online olarak bilet satın aldığında, fonlar otomatik olarak cüzdanınız üzerinden hareket eder:
- Müşteri biletlerin ödemesini yapar. Örneğin, $100 tutarındaki bir satış, satış işlemi olarak cüzdanınıza aktarılır.
- Entase, işlem ücretini ayrı bir ücret işlemi olarak cüzdandan düşer.
- Kalan net bakiye, banka hesabınıza çekilmeye hazırdır.
Bu nedenle cüzdanınız, ücretler tahsil edildikten sonra kullanılabilir tutarı gösterir. Kullanılabilir fonları banka hesabınıza aktarmak için Fon çekme sayfasına bakın.
Etkinliklerinizin ardından Entase, işlenen işlemler ve iadeler ile hesaplanan ücretler için protokoller ve tahsil edilen ücretler için bir fatura düzenler. Daha fazla bilgi için Protokoller ve faturalar sayfasına bakın.
Pasif cüzdanlar
Kuruluşunuz pasif cüzdanlar kullanıyorsa, gelirlerin tamamı birincil cüzdanlarınıza (aktif cüzdanlar olarak da adlandırılır) aktarılırken ücretler bu cüzdanlardan düşülür. Mümkün olduğunda pasif cüzdan bakiyelerini pozitif tutun. Negatif bakiye hesabınızı veya etkinlik satışlarını engellemez, ancak ödemelerin geçici olarak dondurulmasına neden olabilir. Ödeme bilgileri için Fon çekme sayfasına bakın.
Etkinlik gelirinizi kontrol etme
Etkinlik gelirinizi üç yerde kontrol edebilirsiniz:
- İstatistikler, hem gişe hem de online satışlardan elde edilen toplam etkinlik gelirinizi gerçek zamanlı olarak gösterir.
- Bakiye → Etkinlikler, yalnızca online etkinlik gelirini etkinlik bazında ayrıntılı olarak gösterir.
- Belgeler bölümünde PDF olarak bulunan Protokoller, online etkinlik gelirini, iadeleri ve tahsil edilen ücretleri gösterir. Protokoller, yalnızca oluşturuldukları tarihe kadar yapılan iadeleri içerir. Gerçek zamanlı gelir rakamları için İstatistikler'i kullanın.