У розділі Баланс відображаються онлайн-дохід і платежі вашої організації. Замовлення з каналу касових продажів тут не відображаються.
Структура сторінки «Баланс»
Відкрийте Баланс у головному меню. У верхній частині сторінки ваші гаманці згруповано за валютою, тому для кожної валюти відображається окремий баланс.
Під гаманцями розташовано дві вкладки:
- Онлайн транзакції — вкладка за замовчуванням. На ній відображається історія ваших транзакцій, зокрема кошти, зараховані від продажів і списані як комісії. Докладніше див. у статті Пояснення транзакцій.
- Події — відображає загальний онлайн-дохід за вашими майбутніми подіями та інформацію про те, чи були випущені їхні транзакції. Докладніше див. у статті Вкладка «Події» в розділі «Баланс».
Як працює баланс гаманця
Коли клієнт купує квитки онлайн, кошти автоматично проходять через ваш гаманець:
- Клієнт оплачує квитки. Наприклад, продаж на $100 зараховується до вашого гаманця як транзакція продажу.
- Entase списує з гаманця комісію за транзакцію як окрему транзакцію комісії.
- Залишок після вирахування комісій доступний для виведення на ваш банківський рахунок.
Отже, у вашому гаманці відображається сума, доступна після списання комісій. Щоб переказати доступні кошти на банківський рахунок, див. Виведення коштів.
Після ваших подій Entase випускає протоколи для оброблених транзакцій і відшкодувань разом із розрахованими комісіями, а також рахунок-фактуру за списані комісії. Докладніше див. у статті Протоколи та рахунки-фактури.
Пасивні гаманці
Якщо ваша організація використовує пасивні гаманці, з них списуються комісії, а весь дохід надходить до ваших основних гаманців (також званих активними гаманцями). За можливості підтримуйте додатний баланс пасивних гаманців. Від’ємний баланс не заблокує ваш обліковий запис або продажі для подій, але може призвести до тимчасового призупинення виплат. Інформацію про виплати див. у статті Виведення коштів.
Перевірка доходу від подій
Ви можете перевірити дохід від своїх подій у трьох місцях:
- Статистика відображає ваш загальний дохід від подій із касових та онлайн-продажів у реальному часі.
- Баланс → Події відображає лише онлайн-дохід від подій із розподілом за подіями.
- Протоколи, доступні у форматі PDF у розділі Документи, відображають онлайн-дохід від подій, відшкодування та списані комісії. Протоколи містять лише відшкодування, здійснені до дати їх створення. Щоб переглянути показники доходу в реальному часі, використовуйте Статистика.