La sezione Bilancio mostra le entrate online e i pagamenti della tua organizzazione. Gli ordini dal canale della biglietteria non vengono visualizzati qui.
Struttura della pagina Bilancio
Apri Bilancio dal menu principale. Nella parte superiore della pagina, i tuoi portafogli sono raggruppati per valuta, quindi ogni valuta ha il proprio saldo.
Sotto i portafogli sono presenti due schede:
- Transazioni Online è la scheda predefinita. Mostra la cronologia delle transazioni, inclusi gli importi accreditati dalle vendite e addebitati per le commissioni. Per i dettagli, consulta Spiegazione delle transazioni.
- Eventi mostra le entrate online totali dei tuoi prossimi eventi e indica se le relative transazioni sono state rilasciate. Per i dettagli, consulta Scheda Eventi nel Bilancio.
Come funzionano i saldi dei portafogli
Quando un cliente acquista biglietti online, i fondi passano automaticamente attraverso il tuo portafoglio:
- Il cliente paga i biglietti. Ad esempio, una vendita di $100 viene accreditata al tuo portafoglio come transazione di vendita.
- Entase detrae dal portafoglio la commissione di transazione come transazione di commissione separata.
- Il saldo netto rimanente è disponibile per il prelievo sul tuo conto bancario.
Il tuo portafoglio mostra quindi l'importo disponibile dopo l'addebito delle commissioni. Per trasferire i fondi disponibili sul tuo conto bancario, consulta Prelievo di fondi.
Dopo i tuoi eventi, Entase emette protocolli per le transazioni elaborate e i rimborsi, insieme alle commissioni calcolate, nonché una fattura per le commissioni addebitate. Per ulteriori informazioni, consulta Protocolli e fatture.
Portafogli passivi
Se la tua organizzazione utilizza portafogli passivi, le commissioni vengono detratte da questi, mentre l'intero ricavo viene accreditato ai tuoi portafogli principali, detti anche portafogli attivi. Mantieni, ove possibile, positivi i saldi dei portafogli passivi. Un saldo negativo non bloccherà il tuo account né la vendita di biglietti per gli eventi, ma potrebbe comportare una sospensione temporanea dei pagamenti. Per informazioni sui pagamenti, consulta Prelievo di fondi.
Verifica delle entrate del tuo evento
Puoi verificare le entrate del tuo evento in tre punti:
- Statistiche mostra in tempo reale le entrate totali del tuo evento, provenienti sia dalla biglietteria sia dalle vendite online.
- Bilancio → Eventi mostra solo le entrate online dell'evento, suddivise per evento.
- Protocolli, disponibili in formato PDF nella sezione Documenti, mostrano le entrate online dell'evento, i rimborsi e le commissioni addebitate. I protocolli includono i rimborsi solo fino alla data in cui sono stati generati. Per dati sulle entrate in tempo reale, utilizza Statistiche.