Bakiye hareketleriniz, her bilet satışı, iade veya düzeltme için birer tane olmak üzere, ayrı işlemlerden oluşur. İşlemlerin henüz serbest bırakılmamış durumundan serbest bırakılmış durumuna nasıl geçtiğini anlamak, fonların ne zaman kullanılabilir hâle geldiğini bilmenize yardımcı olur.
Serbest bırakılmış ve henüz serbest bırakılmamış işlemler
Her işlem henüz serbest bırakılmamış olarak başlar. Fonlar, cüzdan bakiyenize aktarılmadan önce olası iadeleri veya itirazları karşılamak için geçici olarak tutulur.
Bir işlem, bekletme süresi sona erdiğinde serbest bırakılmış olur:
- Tek seferlik etkinlikler – fonlar, etkinlik sona erdikten 48 saat sonra serbest bırakılır.
- Her zaman etkinlikleri (sabit bir bitiş zamanı olmayan, açık uçlu veya isteğe bağlı deneyimler) – fonlar, işlem yapıldıktan 10 dakika sonra serbest bırakılır.
Serbest bırakıldıktan sonra tutar cüzdanınıza eklenir ve ödeme için kullanılabilir hâle gelir.
Her etkinliğin serbest bırakılma durumunu görmek için Etkinlikler bakiyesi sayfasına gidin.
İki işlem görünümü
İşlemlerinizi birbirini tamamlayan iki farklı şekilde görüntüleyebilirsiniz.
Tüm
Tüm görünümü, her işlemi tarihe göre sıralayarak tüm hareketlerin eksiksiz ve filtrelenmemiş kaydını sunar.
- Serbest bırakılmış işlemler normal şekilde görüntülenir.
- Henüz serbest bırakılmamış işlemler gri renkle işaretlenir; böylece hangi fonların hâlâ bekletme süresinde olduğunu anında görebilirsiniz.
Belirli bir işlemi bulmanız veya denetlemeniz gerektiğinde bu görünümü kullanın.
İfade
İfade görünümü, cüzdan hareket günlüğünüzdür. Yalnızca serbest bırakılmış işlemleri serbest bırakılma zamanına göre sıralı olarak gösterir ve her serbest bırakma işleminden sonraki güncel cüzdan bakiyenizi görüntüler.
Cüzdan bakiyenizi mutabakatlaştırmak, belirli bir serbest bırakma işleminin hesaba aktarıldığını doğrulamak veya finansal kayıtlar hazırlamak için bu görünümü kullanın.