Activitatea soldului tău este alcătuită din tranzacții individuale – câte una pentru fiecare vânzare de bilete, rambursare sau ajustare. Înțelegerea modului în care tranzacțiile trec de la neeliberate la eliberate te ajută să știi când devin fondurile disponibile în soldul portofelului.
Tranzacții eliberate vs. neeliberate
Fiecare tranzacție începe ca fiind neeliberată. Fondurile sunt reținute temporar pentru a acoperi eventualele rambursări sau litigii înainte de a fi creditate în soldul portofelului tău.
O tranzacție devine eliberată după expirarea perioadei de reținere:
- Evenimente unice – fondurile sunt eliberate la 48 de ore după încheierea evenimentului.
- Evenimente Anytime (experiențe cu durată nedeterminată sau la cerere, fără o oră de încheiere fixă) – fondurile sunt eliberate la 10 minute după efectuarea tranzacției.
După eliberare, suma este adăugată în portofelul tău și devine disponibilă pentru retragere.
Pentru a vedea starea eliberării pentru fiecare eveniment, accesează Sold evenimente.
Cele două vizualizări ale tranzacțiilor
Poți consulta tranzacțiile în două moduri complementare.
Toate
Vizualizarea Toate afișează fiecare tranzacție sortată după dată, oferindu-ți o evidență completă, nefiltrată, a întregii activități.
- Tranzacțiile eliberate sunt afișate normal.
- Tranzacțiile neeliberate sunt marcate cu gri, astfel încât să poți vedea instantaneu ce fonduri se află încă în perioada de reținere.
Folosește această vizualizare atunci când trebuie să găsești sau să verifici o anumită tranzacție.
Extras
Vizualizarea Extras reprezintă istoricul portofelului tău. Aceasta afișează doar tranzacțiile eliberate, ordonate după momentul eliberării, și îți arată soldul curent al portofelului după fiecare eliberare.
Folosește această vizualizare pentru a reconcilia soldul portofelului, a verifica dacă o anumită eliberare a fost creditată sau pentru a pregăti evidențe financiare.