Aktywność na Twoim saldzie składa się z pojedynczych transakcji – po jednej dla każdej sprzedaży biletu, zwrotu lub korekty. Zrozumienie, jak transakcje przechodzą ze stanu niezwolnione do zwolnione, pomaga ustalić, kiedy środki stają się dostępne na saldzie portfela.
Transakcje zwolnione i niezwolnione
Każda transakcja początkowo ma status niezwolniona. Środki są tymczasowo wstrzymywane, aby pokryć ewentualne zwroty lub spory, zanim zostaną zaksięgowane na saldzie portfela.
Transakcja staje się zwolniona po upływie okresu wstrzymania:
- Wydarzenia jednorazowe – środki są zwalniane 48 godzin po zakończeniu wydarzenia.
- Wydarzenia Anytime (otwarte lub dostępne na żądanie doświadczenia bez ustalonej godziny zakończenia) – środki są zwalniane 10 minut po dokonaniu transakcji.
Po zwolnieniu kwota jest dodawana do portfela i staje się dostępna do wypłaty.
Aby sprawdzić status zwolnienia dla każdego wydarzenia, przejdź do Salda wydarzeń.
Dwa widoki transakcji
Możesz przeglądać transakcje na dwa uzupełniające się sposoby.
Wszystkie
Widok Wszystkie zawiera każdą transakcję posortowaną według daty, zapewniając kompletny, nieprzefiltrowany zapis całej aktywności.
- Transakcje zwolnione są wyświetlane standardowo.
- Transakcje niezwolnione są oznaczone na szaro, dzięki czemu od razu widać, które środki nadal są w okresie wstrzymania.
Użyj tego widoku, gdy chcesz znaleźć lub zweryfikować konkretną transakcję.
Wyciąg
Widok Wyciąg to historia portfela. Pokazuje tylko transakcje zwolnione, uporządkowane według czasu zwolnienia, oraz wyświetla bieżące saldo portfela po każdym zwolnieniu.
Użyj tego widoku, aby uzgodnić saldo portfela, potwierdzić, że konkretne zwolnienie zostało zaksięgowane, lub przygotować dokumentację finansową.