Коли хтось купує квиток на ваш захід, він часто спершу шукає інформацію про вас. Саме ваш профіль організатора він і знаходить – а неповний профіль може непомітно коштувати вам продажів. У цьому посібнику розглянуто кожен елемент профілю, де його налаштувати та як кожен із них допомагає покупцям.
Почніть із загальних налаштувань
Насамперед варто налаштувати публічний ідентифікатор URL. За замовчуванням Entase генерує його на основі назви вашого партнера, але ви можете змінити його на лаконічний і легко запам'ятовуваний. Перейдіть до Налаштування → Загальні, щоб оновити назву профілю партнера та налаштувати ідентифікатор. Цей ідентифікатор стає частиною кожного публічного посилання, пов'язаного з вашим профілем, тому встановіть його до того, як почнете поширювати інформацію про заходи.
Заповніть публічний профіль
На цю сторінку потрапляють покупці квитків, коли шукають вас у каталозі Entase або переходять за посиланням на ваш профіль. Вона містить ваш опис, фото профілю, фото обкладинки та посилання на соціальні мережі.
Кілька практичних порад:
- Опис – напишіть його для відвідувача, який бачить вас уперше. Які заходи ви проводите, де та для кого? Достатньо двох або трьох речень.
- Фото профілю – використовуйте логотип або чітке зображення, яке добре виглядає в малому розмірі. Воно відображатиметься поруч із вашими заходами в результатах пошуку.
- Фото обкладинки – широкоформатне зображення, яке задає візуальний стиль вашої сторінки. Використовуйте щось, що представляє ваш майданчик або стиль заходів.
- Посилання на соціальні мережі – вони відображаються у вашому профілі та дають покупцям змогу перевірити інформацію про вас і стежити за вашою діяльністю.
Коли все матиме належний вигляд, опублікуйте профіль. Поки ви цього не зробите, він не буде видимим для публіки.
→ Налаштування публічного профілю
Налаштуйте дані для електронної комерції
Покупці, яким потрібне повернення коштів або які мають запитання щодо входу, шукатимуть вашу контактну інформацію. На вкладці Електронна комерція в розділі «Налаштування» ви вказуєте дані служби підтримки клієнтів і політику оформлення замовлення – текст, який покупці бачать перед завершенням покупки.
На цій вкладці також додаються платіжні дані та банківські рахунки для виплат, тож варто заповнити її заздалегідь, а не поспіхом перед першим виведенням коштів.
→ Налаштування електронної комерції
Налаштуйте інтеграції та оформлення замовлення
Якщо ви хочете, щоб оформлення замовлення виглядало як частина вашого власного вебсайту, а не сторонній інструмент, вкладка Інтеграції дає змогу налаштувати оформлення замовлення, довірені джерела, пікселі відстеження та способи оплати.
Це необов'язково для початку роботи, але варто повернутися до цього, коли ваші перші заходи вже будуть опубліковані.
→ Інтеграції та налаштування оформлення замовлення
Чому повний профіль важливіший, ніж будь-коли
Каталог Entase нещодавно отримав векторний пошук і пошук із підтримкою ШІ. Тепер покупці можуть знаходити організаторів, переглядаючи категорії та міста, а не лише шукаючи точну назву. Профіль із чітким описом, якісними зображеннями та точними посиланнями на соціальні мережі дає каталогу більше можливостей для пошуку – і дає покупцям більше підстав довіряти тому, що вони знаходять.
Неповний профіль, навпаки, виглядає як незавершена вітрина. Покупці це помічають.
Повний контрольний список для початку роботи – зокрема схеми розсадки та шаблони квитків – доступний у Knowledge Center, якщо ви хочете пройти все налаштування по порядку.