Quando alguém compra um bilhete para o seu evento, muitas vezes procura primeiro informações sobre si. O seu perfil de organizador é o que essa pessoa encontra – e um perfil incompleto pode, discretamente, fazer-lhe perder vendas. Este guia explica todos os elementos do perfil, onde os configurar e o que cada parte realmente faz pelos compradores.
Comece pelas definições gerais
A primeira coisa que deve acertar é o identificador da sua URL pública. Por predefinição, a Entase gera um a partir do nome do seu parceiro, mas pode alterá-lo para algo simples e fácil de memorizar. Aceda a Definições → Geral para atualizar o nome do perfil do seu parceiro e personalizar o identificador. Esse identificador passa a fazer parte de todas as ligações públicas associadas ao seu perfil, por isso defina-o antes de começar a partilhar eventos.
Preencha o seu perfil público
Esta é a página a que os compradores de bilhetes chegam quando o procuram no catálogo da Entase ou seguem uma ligação para o seu perfil. Inclui a sua descrição, fotografia de perfil, fotografia de capa e ligações para redes sociais.
Algumas notas práticas:
- Descrição – escreva-a para quem visita o perfil pela primeira vez. Que tipo de eventos organiza, onde e para quem? Duas ou três frases são suficientes.
- Fotografia de perfil – utilize um logótipo ou uma imagem nítida que funcione bem em tamanhos pequenos. Esta imagem aparece junto dos seus eventos nos resultados de pesquisa.
- Fotografia de capa – uma imagem de formato panorâmico que define o tom visual da sua página. Utilize algo que represente o seu espaço ou o estilo dos seus eventos.
- Ligações sociais – aparecem no seu perfil e permitem que os compradores confirmem a sua identidade e acompanhem a sua atividade.
Quando estiver tudo como pretende, publique o perfil. Até o fazer, não estará visível para o público.
→ Definições do perfil público
Configure os seus dados de comércio eletrónico
Os compradores que precisam de um reembolso ou têm uma pergunta sobre a entrada irão procurar as suas informações de contacto. O separador Comércio eletrónico em Definições é onde define os dados de apoio ao cliente e a política de finalização da compra – o texto que os compradores veem antes de concluírem uma compra.
Este separador é também onde adiciona as suas informações de faturação e contas bancárias para pagamentos, pelo que vale a pena preenchê-lo cedo, em vez de ter de o fazer à pressa antes do primeiro levantamento.
→ Definições de comércio eletrónico
Configure as integrações e a identidade visual da finalização da compra
Se quiser que a finalização da compra pareça fazer parte do seu próprio website, em vez de uma ferramenta de terceiros, o separador Integrações permite-lhe configurar a identidade visual da finalização da compra, origens fidedignas, píxeis de rastreio e métodos de pagamento.
Isto é opcional no início, mas vale a pena voltar a analisar quando os seus primeiros eventos estiverem ativos.
→ Integrações e personalização da finalização da compra
Porque é que um perfil completo é mais importante do que nunca
O catálogo da Entase passou recentemente a incluir pesquisa vetorial e descoberta assistida por IA. Agora, os compradores podem encontrar organizadores navegando por categorias e cidades, e não apenas pesquisando um nome exato. Um perfil com uma descrição clara, boas imagens e ligações sociais corretas dá mais elementos ao catálogo para trabalhar – e dá aos compradores mais motivos para confiarem no que encontram.
Em contrapartida, um perfil incompleto parece uma montra inacabada. Os compradores reparam.
A lista de verificação completa para começar – incluindo plantas de lugares e modelos de bilhetes – está disponível no Centro de Conhecimento, caso queira concluir toda a configuração pela ordem indicada.