誰かがあなたのイベントのチケットを購入する際、多くの場合、まずあなたについて調べます。主催者プロフィールは、そのときに見つけられる情報です。不完全なプロフィールは、気づかないうちに売上の損失につながることがあります。このガイドでは、プロフィールの各項目、設定場所、そして各項目が購入者にとって実際にどのような役割を果たすのかを説明します。
一般設定から始める
まず整えるべきなのは、公開URLのハンドルです。Entaseではデフォルトでパートナー名からハンドルが生成されますが、わかりやすく覚えやすいものに変更できます。パートナープロフィール名を更新し、ハンドルをカスタマイズするには、設定 → 一般に移動します。このハンドルは、プロフィールに関連するすべての公開リンクの一部になります。イベントの共有を始める前に設定しましょう。
→ 一般設定
公開プロフィールを入力する
これは、チケット購入者がEntaseカタログであなたを検索したとき、またはプロフィールへのリンクをたどったときに表示されるページです。説明文、プロフィール写真、カバー写真、ソーシャルメディアへのリンクが含まれます。
実用的なポイントをいくつかご紹介します。
- 説明文 — 初めて訪れる人向けに書きましょう。どのようなイベントを、どこで、誰のために開催していますか？ 2〜3文で十分です。
- プロフィール写真 — ロゴ、または小さく表示してもはっきり見える画像を使用しましょう。検索結果ではイベントの横に表示されます。
- カバー写真 — ページの視覚的な印象を決める横長の画像です。会場やイベントのスタイルを表すものを使用しましょう。
- ソーシャルリンク — プロフィールに表示され、購入者があなたを確認したり、活動をフォローしたりできるようになります。
すべて問題なく表示されたら、プロフィールを公開します。公開するまで、一般には表示されません。
eコマースの詳細を設定する
返金が必要な購入者や入場について質問がある購入者は、あなたの連絡先情報を探します。設定内のEcommerceタブでは、カスタマーサポート情報と決済ポリシー（購入者が購入を完了する前に表示されるテキスト）を設定します。
このタブでは請求情報や売上振込用の銀行口座も追加できます。そのため、最初の出金前に慌てるのではなく、早めに入力しておくことをおすすめします。
→ eコマース設定
連携と決済画面のブランディングを設定する
決済画面を第三者ツールではなく自社サイトの一部のように見せたい場合は、Integrationsタブで決済画面のブランディング、信頼できるオリジン、トラッキングピクセル、支払い方法を設定できます。
開始時には必須ではありませんが、最初のイベントを公開した後にあらためて確認する価値があります。
完成したプロフィールがこれまで以上に重要な理由
Entaseカタログには最近、ベクトル検索とAI支援による検索機能が追加されました。購入者は、正確な名前を検索するだけでなく、カテゴリーや都市を閲覧して主催者を見つけられるようになりました。明確な説明文、魅力的な画像、正確なソーシャルリンクを備えたプロフィールがあれば、カタログで活用できる情報が増え、購入者が見つけた情報を信頼する理由も増えます。
一方、不完全なプロフィールは、未完成の店舗のように見えます。購入者は気づきます。
座席表やチケットテンプレートを含む完全なスタートガイドのチェックリストは、セットアップ全体を順番に進めたい場合に備えて、ナレッジセンターでご確認いただけます。