Gdy ktoś kupuje bilet na Twoje wydarzenie, często najpierw Cię sprawdza. Twój profil organizatora jest tym, co znajduje – a niekompletny profil może po cichu kosztować Cię sprzedaż. Ten przewodnik omawia każdy element profilu, miejsce jego konfiguracji oraz to, co każda część faktycznie daje kupującym.
Zacznij od ustawień ogólnych
Pierwszą rzeczą, o którą warto zadbać, jest Twój publiczny identyfikator URL. Domyślnie Entase generuje go na podstawie nazwy partnera, ale możesz zmienić go na prosty i łatwy do zapamiętania. Przejdź do Ustawienia → Ogólne, aby zaktualizować nazwę profilu partnera i dostosować identyfikator. Ten identyfikator staje się częścią każdego publicznego linku powiązanego z Twoim profilem, dlatego ustaw go, zanim zaczniesz udostępniać wydarzenia.
Uzupełnij swój profil publiczny
To strona, na którą trafiają kupujący bilety, gdy wyszukują Cię w katalogu Entase lub przechodzą przez link do Twojego profilu. Zawiera opis, zdjęcie profilowe, zdjęcie w tle oraz linki do mediów społecznościowych.
Kilka praktycznych wskazówek:
- Opis – napisz go z myślą o osobie, która odwiedza profil po raz pierwszy. Jakie wydarzenia organizujesz, gdzie i dla kogo? Wystarczą dwa lub trzy zdania.
- Zdjęcie profilowe – użyj logo lub wyraźnego obrazu, który dobrze wygląda w małym rozmiarze. Jest wyświetlany obok Twoich wydarzeń w wynikach wyszukiwania.
- Zdjęcie w tle – obraz w szerokim formacie, który nadaje stronie charakter wizualny. Wybierz coś, co reprezentuje Twój obiekt lub styl wydarzeń.
- Linki społecznościowe – są wyświetlane na Twoim profilu i umożliwiają kupującym zweryfikowanie Cię oraz śledzenie Twojej działalności.
Gdy wszystko wygląda prawidłowo, opublikuj profil. Do tego czasu nie jest on widoczny publicznie.
→ Ustawienia profilu publicznego
Skonfiguruj dane e-commerce
Kupujący, którzy potrzebują zwrotu środków lub mają pytanie dotyczące wejścia, będą szukać Twoich danych kontaktowych. Karta E-commerce w Ustawieniach to miejsce, w którym ustawiasz dane działu obsługi klienta oraz zasady finalizacji zakupu – tekst, który kupujący widzą przed sfinalizowaniem zakupu.
Na tej karcie dodajesz również dane rozliczeniowe i rachunki bankowe do wypłat, dlatego warto uzupełnić ją wcześniej, zamiast gorączkowo robić to przed pierwszą wypłatą.
Skonfiguruj integracje i branding finalizacji zakupu
Jeśli chcesz, aby finalizacja zakupu sprawiała wrażenie części Twojej własnej strony internetowej, a nie narzędzia innej firmy, karta Integracje pozwala skonfigurować branding finalizacji zakupu, zaufane źródła, piksele śledzące i metody płatności.
Nie jest to konieczne na początek, ale warto wrócić do tego, gdy Twoje pierwsze wydarzenia będą już aktywne.
→ Integracje i dostosowanie finalizacji zakupu
Dlaczego kompletny profil ma teraz większe znaczenie niż kiedykolwiek
Katalog Entase niedawno zyskał wyszukiwanie wektorowe i odkrywanie wspomagane przez AI. Kupujący mogą teraz znajdować organizatorów, przeglądając kategorie i miasta, a nie tylko wyszukując dokładną nazwę. Profil z jasnym opisem, dobrymi materiałami wizualnymi i aktualnymi linkami społecznościowymi daje katalogowi więcej informacji do wykorzystania – a kupującym więcej powodów, by zaufać temu, co znajdują.
Niekompletny profil natomiast wygląda jak niedokończony sklep. Kupujący to zauważają.
Pełna lista kontrolna na początek – obejmująca plany miejsc i szablony biletów – jest dostępna w Centrum wiedzy, jeśli chcesz przejść przez całą konfigurację po kolei.