Wenn jemand ein Ticket für Ihre Veranstaltung kauft, informiert er sich oft zuerst über Sie. Ihr Veranstalterprofil ist das, was er findet – und ein unvollständiges Profil kann Sie unbemerkt Verkäufe kosten. Dieser Leitfaden erläutert jeden Bestandteil des Profils, wo Sie ihn konfigurieren und was die einzelnen Bereiche tatsächlich für Käufer bewirken.
Beginnen Sie mit Ihren allgemeinen Einstellungen
Als Erstes sollten Sie Ihre öffentliche URL-Kennung festlegen. Standardmäßig erstellt Entase sie aus Ihrem Partnernamen, Sie können sie jedoch in etwas Prägnantes und Einprägsames ändern. Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein, um Ihren Partnerprofilnamen zu aktualisieren und die Kennung anzupassen. Diese Kennung wird Teil jedes öffentlichen Links, der mit Ihrem Profil verbunden ist. Legen Sie sie daher fest, bevor Sie Veranstaltungen teilen.
Vervollständigen Sie Ihr öffentliches Profil
Auf dieser Seite landen Ticketkäufer, wenn sie im Entase-Katalog nach Ihnen suchen oder einem Link zu Ihrem Profil folgen. Sie umfasst Ihre Beschreibung, Ihr Profilbild, Ihr Titelbild und Ihre Social-Media-Links.
Einige praktische Hinweise:
- Beschreibung – schreiben Sie sie für Erstbesucher. Welche Art von Veranstaltungen führen Sie durch, wo und für wen? Zwei oder drei Sätze reichen aus.
- Profilbild – verwenden Sie ein Logo oder ein klares Bild, das auch in kleinen Größen gut funktioniert. Es erscheint neben Ihren Veranstaltungen in den Suchergebnissen.
- Titelbild – ein Bild im Breitformat, das den visuellen Ton Ihrer Seite vorgibt. Verwenden Sie etwas, das Ihren Veranstaltungsort oder Stil Ihrer Veranstaltungen repräsentiert.
- Social-Media-Links – sie erscheinen in Ihrem Profil und ermöglichen Käufern, Ihre Identität zu überprüfen und Ihren Aktivitäten zu folgen.
Sobald alles richtig aussieht, veröffentlichen Sie das Profil. Bis dahin ist es nicht öffentlich sichtbar.
→ Einstellungen für das öffentliche Profil
Konfigurieren Sie Ihre E-Commerce-Details
Käufer, die eine Rückerstattung benötigen oder eine Frage zum Einlass haben, suchen nach Ihren Kontaktdaten. Auf der Registerkarte E-Commerce unter Einstellungen legen Sie Ihre Kundensupportdaten und die Checkout-Richtlinie fest – also den Text, den Käufer sehen, bevor sie einen Kauf abschließen.
Auf dieser Registerkarte hinterlegen Sie auch Ihre Rechnungsinformationen und Bankkonten für Auszahlungen. Es lohnt sich daher, sie frühzeitig zu vervollständigen, statt vor Ihrer ersten Auszahlung in Hektik zu geraten.
Richten Sie Integrationen und das Checkout-Branding ein
Wenn sich der Checkout wie ein Teil Ihrer eigenen Website anfühlen soll und nicht wie ein Tool eines Drittanbieters, können Sie auf der Registerkarte Integrationen das Checkout-Branding, vertrauenswürdige Ursprünge, Tracking-Pixel und Zahlungsmethoden konfigurieren.
Für den Einstieg ist dies optional, aber sobald Ihre ersten Veranstaltungen live sind, sollten Sie darauf zurückkommen.
→ Integrationen und Checkout-Anpassung
Warum ein vollständiges Profil heute wichtiger ist denn je
Der Entase-Katalog wurde kürzlich um Vektorsuche und KI-gestützte Entdeckung erweitert. Käufer können Veranstalter jetzt über Kategorien und Städte finden, nicht nur durch die Suche nach einem exakten Namen. Ein Profil mit einer klaren Beschreibung, guten Bildern und korrekten Social-Media-Links bietet dem Katalog mehr Anhaltspunkte – und Käufern mehr Gründe, dem zu vertrauen, was sie finden.
Ein unvollständiges Profil wirkt dagegen wie ein unfertiges Schaufenster. Käufer bemerken das.
Die vollständige Checkliste für den Einstieg – einschließlich Saalplänen und Ticketvorlagen – finden Sie im Knowledge Center, wenn Sie die gesamte Einrichtung der Reihe nach durchgehen möchten.