Wanneer iemand een ticket voor uw evenement koopt, zoekt diegene u vaak eerst op. Uw organisatorprofiel is wat ze vinden – en een onvolledig profiel kan u ongemerkt verkoop kosten. Deze gids neemt elk onderdeel van het profiel met u door, waar u het kunt configureren en wat elk onderdeel daadwerkelijk doet voor kopers.
Begin met uw algemene instellingen
Het eerste dat u goed moet instellen, is uw openbare URL-handle. Standaard genereert Entase er een op basis van uw partnernaam, maar u kunt deze wijzigen in iets eenvoudigs en herkenbaars. Ga naar Instellingen → Algemeen om uw partnerprofielnaam bij te werken en de handle aan te passen. Die handle wordt onderdeel van elke openbare link die aan uw profiel is gekoppeld, dus stel hem in voordat u evenementen begint te delen.
Vul uw openbare profiel in
Dit is de pagina waarop ticketkopers terechtkomen wanneer ze naar u zoeken in de Entase-catalogus of een link naar uw profiel volgen. De pagina bevat uw beschrijving, profielfoto, omslagfoto en links naar sociale media.
Een paar praktische opmerkingen:
- Beschrijving – schrijf deze voor iemand die u voor het eerst bezoekt. Wat voor evenementen organiseert u, waar en voor wie? Twee of drie zinnen zijn voldoende.
- Profielfoto – gebruik een logo of een duidelijke afbeelding die ook op klein formaat goed werkt. Deze verschijnt naast uw evenementen in de zoekresultaten.
- Omslagfoto – een breedbeeldafbeelding die de visuele sfeer van uw pagina bepaalt. Gebruik iets dat uw locatie of evenementstijl vertegenwoordigt.
- Sociale links – deze verschijnen op uw profiel en bieden kopers een manier om u te verifiëren en uw activiteiten te volgen.
Publiceer het profiel zodra alles er goed uitziet. Totdat u dat doet, is het niet zichtbaar voor het publiek.
→ Instellingen voor openbaar profiel
Configureer uw e-commercedetails
Kopers die een terugbetaling nodig hebben of een vraag over toegang hebben, zoeken naar uw contactgegevens. Op het tabblad E-commerce in Instellingen stelt u uw klantondersteuningsgegevens en afrekenbeleid in – de tekst die kopers zien voordat ze een aankoop voltooien.
Op dit tabblad voegt u ook uw factureringsgegevens en bankrekeningen voor uitbetalingen toe. Daarom is het de moeite waard dit vroegtijdig af te ronden, in plaats van vlak voor uw eerste opname haastig alles te moeten regelen.
Stel integraties en branding voor het afrekenen in
Als u wilt dat het afrekenen aanvoelt als onderdeel van uw eigen website in plaats van als een tool van een derde partij, kunt u op het tabblad Integraties de branding voor het afrekenen, vertrouwde origins, trackingpixels en betaalmethoden configureren.
Dit is optioneel om te beginnen, maar het is de moeite waard om het opnieuw te bekijken zodra uw eerste evenementen live staan.
→ Integraties en aanpassing van het afrekenen
Waarom een volledig profiel nu belangrijker is dan ooit
De Entase-catalogus heeft onlangs vectorzoekopdrachten en AI-ondersteunde ontdekking gekregen. Kopers kunnen organisatoren nu vinden door categorieën en steden te bekijken, niet alleen door op een exacte naam te zoeken. Een profiel met een duidelijke beschrijving, goede afbeeldingen en accurate sociale links geeft de catalogus meer om mee te werken – en geeft kopers meer reden om te vertrouwen op wat ze vinden.
Een onvolledig profiel ziet er daarentegen uit als een onafgemaakte etalage. Kopers merken dat op.
De volledige checklist om aan de slag te gaan – inclusief zaalplattegronden en ticketsjablonen – vindt u in het Knowledge Center als u de volledige configuratie stap voor stap wilt doorlopen.