Když si někdo kupuje vstupenku na vaši akci, často si vás nejdřív vyhledá. Váš profil organizátora je to, co najde – a neúplný profil vás může nenápadně připravit o prodeje. Tento průvodce vás provede všemi částmi profilu, ukáže, kde je nastavit, a vysvětlí, co každá z nich kupujícím skutečně přináší.
Začněte obecným nastavením
Nejdříve je potřeba správně nastavit veřejný identifikátor v URL. Entase jej ve výchozím nastavení vytvoří z názvu vašeho partnera, ale můžete ho změnit na stručný a snadno zapamatovatelný. Přejděte do Nastavení → Obecné, kde můžete aktualizovat název partnerského profilu a upravit identifikátor. Tento identifikátor se stane součástí každého veřejného odkazu spojeného s vaším profilem, proto jej nastavte, než začnete sdílet akce.
Vyplňte svůj veřejný profil
Na tuto stránku se kupující dostanou, když vás vyhledají v katalogu Entase nebo přejdou přes odkaz na váš profil. Obsahuje váš popis, profilovou fotku, titulní fotku a odkazy na sociální sítě.
Několik praktických tipů:
- Popis – pište jej pro návštěvníka, který vás vidí poprvé. Jaké akce pořádáte, kde a pro koho? Stačí dvě nebo tři věty.
- Profilová fotka – použijte logo nebo jasný obrázek, který dobře funguje i v malých velikostech. Zobrazí se vedle vašich akcí ve výsledcích vyhledávání.
- Titulní fotka – obrázek na šířku, který udává vizuální tón vaší stránky. Použijte něco, co vystihuje vaše místo konání nebo styl akcí.
- Odkazy na sociální sítě – zobrazí se na vašem profilu a kupujícím umožní ověřit si vás a sledovat vaši činnost.
Jakmile vše vypadá správně, profil zveřejněte. Do té doby nebude veřejnosti viditelný.
Nastavte údaje pro e-commerce
Kupující, kteří potřebují vrátit peníze nebo mají dotaz ohledně vstupu, budou hledat vaše kontaktní údaje. Na kartě E-commerce v Nastavení nastavíte údaje pro zákaznickou podporu a zásady pro pokladnu – text, který kupující vidí před dokončením nákupu.
Na této kartě také přidáte fakturační údaje a bankovní účty pro výplaty, takže je lepší ji vyplnit včas, než vše narychlo řešit před první výplatou.
Nastavte integrace a branding pokladny
Pokud chcete, aby pokladna působila jako součást vašeho webu, a ne jako nástroj třetí strany, karta Integrace umožňuje nastavit branding pokladny, důvěryhodné zdroje, sledovací pixely a platební metody.
Pro začátek to není nutné, ale vyplatí se k tomu vrátit, až budou vaše první akce spuštěné.
→ Integrace a přizpůsobení pokladny
Proč je kompletní profil důležitější než kdy dřív
Katalog Entase nedávno získal vektorové vyhledávání a objevování s podporou AI. Kupující nyní mohou organizátory najít procházením kategorií a měst, nejen vyhledáním přesného názvu. Profil s jasným popisem, kvalitními obrázky a přesnými odkazy na sociální sítě dává katalogu více informací, se kterými může pracovat – a kupujícím více důvodů věřit tomu, co najdou.
Neúplný profil naopak působí jako nedokončená výloha. Kupující si toho všimnou.
Úplný kontrolní seznam pro začátek – včetně plánků sedadel a šablon vstupenek – najdete v Centru znalostí, pokud chcete projít celé nastavení postupně.