Kun joku ostaa lipun tapahtumaasi, hän etsii usein ensin tietoa sinusta. Järjestäjäprofiilisi on se, minkä hän löytää – ja puutteellinen profiili voi huomaamatta vähentää myyntiäsi. Tässä oppaassa käydään läpi profiilin kaikki osat, niiden määrityspaikat ja se, mitä kukin osa todella merkitsee ostajille.
Aloita yleisistä asetuksista
Ensimmäisenä kannattaa varmistaa julkinen URL-tunnuksesi. Entase luo sen oletuksena kumppaninimesi perusteella, mutta voit vaihtaa sen selkeäksi ja helposti muistettavaksi. Siirry kohtaan Asetukset → Yleiset päivittääksesi kumppaniprofiilisi nimen ja mukauttaaksesi tunnuksen. Tunnuksesta tulee osa jokaista profiiliisi liittyvää julkista linkkiä, joten määritä se ennen kuin alat jakaa tapahtumia.
Täytä julkinen profiilisi
Tälle sivulle lipunostajat saapuvat, kun he etsivät sinua Entase-luettelosta tai seuraavat profiiliisi johtavaa linkkiä. Se sisältää kuvauksesi, profiilikuvasi, kansikuvasi ja sosiaalisen median linkit.
Muutama käytännön huomio:
- Kuvaus – kirjoita se ensikertalaiselle kävijälle. Millaisia tapahtumia järjestät, missä ja kenelle? Kaksi tai kolme virkettä riittää.
- Profiilikuva – käytä logoa tai selkeää kuvaa, joka toimii pienessä koossa. Se näkyy tapahtumiesi vieressä hakutuloksissa.
- Kansikuva – laajakuva, joka luo sivusi visuaalisen tunnelman. Käytä jotain, joka edustaa tapahtumapaikkaasi tai tapahtumiesi tyyliä.
- Sosiaaliset linkit – ne näkyvät profiilissasi ja antavat ostajille mahdollisuuden varmistaa, kuka olet, sekä seurata toimintaasi.
Kun kaikki näyttää hyvältä, julkaise profiili. Ennen sitä se ei näy julkisesti.
→ Julkisen profiilin asetukset
Määritä verkkokaupan tiedot
Ostajat, jotka tarvitsevat hyvityksen tai joilla on kysyttävää sisäänpääsystä, etsivät yhteystietojasi. Asetusten Verkkokauppa-välilehdellä määrität asiakastukitietosi ja kassakäytännön – tekstin, jonka ostajat näkevät ennen ostoksen viimeistelyä.
Tällä välilehdellä lisäät myös laskutustietosi ja tilitysten pankkitilit, joten ne kannattaa täyttää ajoissa sen sijaan, että kiirehtisit ennen ensimmäistä nostoa.
Ota käyttöön integraatiot ja kassan brändäys
Jos haluat, että kassa tuntuu olevan osa omaa verkkosivustoasi eikä kolmannen osapuolen työkalu, Integraatiot-välilehdellä voit määrittää kassan brändäyksen, luotetut alkuperät, seurantapikselit ja maksutavat.
Tämä ei ole välttämätöntä aloittamisen kannalta, mutta siihen kannattaa palata, kun ensimmäiset tapahtumasi ovat julkaistuina.
→ Integraatiot ja kassan mukauttaminen
Miksi täydellinen profiili on tärkeämpi kuin koskaan
Entase-luetteloon lisättiin hiljattain vektorihaku ja tekoälyavusteinen löydettävyys. Ostajat voivat nyt löytää järjestäjiä selaamalla kategorioita ja kaupunkeja, eivätkä vain hakemalla tarkkaa nimeä. Profiili, jossa on selkeä kuvaus, hyvät kuvat ja täsmälliset sosiaalisen median linkit, antaa luettelolle enemmän hyödynnettävää – ja ostajille enemmän syitä luottaa siihen, mitä he löytävät.
Puutteellinen profiili puolestaan näyttää viimeistelemättömältä myymälältä. Ostajat huomaavat sen.
Knowledge Centerissä on kattava aloituslista – mukaan lukien istumakartat ja lippumallit – jos haluat käydä koko määritysprosessin läpi järjestyksessä.