Verificar seu endereço de e-mail confirma que ele pertence a você e está cadastrado na sua conta. Quando a verificação é necessária, o Entase envia um código de 6 dígitos para seu endereço de e-mail cadastrado – insira esse código para concluir o processo.
Quando a verificação é solicitada
Pode ser solicitado que você verifique seu endereço de e-mail quando:
- Criar uma nova conta
- Alterar o endereço de e-mail da sua conta
- Acessar de um novo dispositivo ou local
Etapas para verificar seu e-mail
- Verifique sua caixa de entrada para encontrar um e-mail do Entase. A linha de assunto indicará que ele contém seu código de verificação.
- Abra o e-mail e anote o código de verificação de 6 dígitos.
- Volte à tela de verificação no Entase e digite o código no campo Código de verificação.
- Clique em Verificar para confirmar.
Sua conta está verificada e você pode continuar usando o Entase normalmente.
Não recebeu o código?
- Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Às vezes, e-mails automatizados podem ser filtrados.
- Aguarde um momento. A entrega pode levar alguns minutos, dependendo do seu provedor de e-mail.
- Solicite um novo código. Na tela de verificação, clique em Reenviar código para enviar um novo código ao seu endereço de e-mail cadastrado. O código anterior se torna inválido assim que um novo é emitido.
Código expirado ou inválido
Cada código é válido por um período limitado. Se você vir uma mensagem de erro informando que o código expirou ou é inválido:
- Clique em Reenviar código para gerar um novo.
- Insira o novo código rapidamente, antes que ele expire.
Ainda está com problemas?
Verifique se o endereço de e-mail exibido na tela de verificação está correto. Caso esteja incorreto, volte e corrija seu endereço de e-mail antes de solicitar um novo código. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Entase para obter ajuda.