# Verificação de e-mail

> Saiba como concluir a verificação de e-mail inserindo o código de 6 dígitos enviado ao seu endereço de e-mail cadastrado.

Verificar seu endereço de e-mail confirma que ele pertence a você e está cadastrado na sua conta. Quando a verificação é necessária, o Entase envia um código de 6 dígitos para seu endereço de e-mail cadastrado – insira esse código para concluir o processo.

## Quando a verificação é solicitada

Pode ser solicitado que você verifique seu endereço de e-mail quando:

- Criar uma nova conta
- Alterar o endereço de e-mail da sua conta
- Acessar de um novo dispositivo ou local

## Etapas para verificar seu e-mail

1. Verifique sua caixa de entrada para encontrar um e-mail do Entase. A linha de assunto indicará que ele contém seu código de verificação.
2. Abra o e-mail e anote o **código de verificação de 6 dígitos**.
3. Volte à tela de verificação no Entase e digite o código no campo **Código de verificação**.
4. Clique em **Verificar** para confirmar.

Sua conta está verificada e você pode continuar usando o Entase normalmente.

## Não recebeu o código?

- **Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.** Às vezes, e-mails automatizados podem ser filtrados.
- **Aguarde um momento.** A entrega pode levar alguns minutos, dependendo do seu provedor de e-mail.
- **Solicite um novo código.** Na tela de verificação, clique em **Reenviar código** para enviar um novo código ao seu endereço de e-mail cadastrado. O código anterior se torna inválido assim que um novo é emitido.

## Código expirado ou inválido

Cada código é válido por um período limitado. Se você vir uma mensagem de erro informando que o código expirou ou é inválido:

1. Clique em **Reenviar código** para gerar um novo.
2. Insira o novo código rapidamente, antes que ele expire.

## Ainda está com problemas?

Verifique se o endereço de e-mail exibido na tela de verificação está correto. Caso esteja incorreto, volte e corrija seu endereço de e-mail antes de solicitar um novo código. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Entase para obter ajuda.