La vérification de votre adresse e-mail confirme que vous êtes propriétaire de l’adresse enregistrée sur votre compte. Lorsqu’une vérification est requise, Entase envoie un code à 6 chiffres à votre adresse e-mail enregistrée – saisissez ce code pour terminer le processus.
Quand la vérification est déclenchée
Il se peut que vous deviez vérifier votre adresse e-mail lorsque vous :
- Créez un nouveau compte
- Modifiez l’adresse e-mail de votre compte
- Vous connectez depuis un nouvel appareil ou emplacement
Étapes pour vérifier votre adresse e-mail
- Consultez votre boîte de réception pour trouver un e-mail d’Entase. L’objet indiquera qu’il contient votre code de vérification.
- Ouvrez l’e-mail et notez le code de vérification à 6 chiffres.
- Retournez à l’écran de vérification dans Entase et saisissez le code dans le champ Code de vérification.
- Cliquez sur Vérifier pour confirmer.
Votre compte est maintenant vérifié et vous pouvez continuer à utiliser Entase normalement.
Vous n’avez pas reçu le code ?
- Vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou de spam. Les e-mails automatisés peuvent parfois être filtrés.
- Patientez un instant. La réception peut prendre რამდენიმე minutes selon votre fournisseur de messagerie.
- Demandez un nouveau code. Sur l’écran de vérification, cliquez sur Renvoyer le code pour envoyer un nouveau code à votre adresse e-mail enregistrée. Le code précédent devient invalide dès qu’un nouveau code est émis.
Code expiré ou invalide
Chaque code est valide pendant une durée limitée. Si vous voyez un message d’erreur indiquant que le code a expiré ou est invalide :
- Cliquez sur Renvoyer le code pour en générer un nouveau.
- Saisissez rapidement le nouveau code avant son expiration.
Vous rencontrez toujours des difficultés ?
Assurez-vous que l’adresse e-mail affichée sur l’écran de vérification est correcte. Si elle est erronée, revenez en arrière et corrigez votre adresse e-mail avant de demander un nouveau code. Si le problème persiste, contactez l’assistance Entase pour obtenir de l’aide.