Bekræftelse af din e-mailadresse bekræfter, at du ejer den adresse, der er registreret på din konto. Når bekræftelse er påkrævet, sender Entase en 6-cifret kode til din registrerede e-mailadresse – indtast koden for at fuldføre processen.
Hvornår udløses bekræftelse?
Du kan blive bedt om at bekræfte din e-mailadresse, når du:
- Opretter en ny konto
- Ændrer e-mailadressen på din konto
- Logger ind fra en ny enhed eller placering
Trin til at bekræfte din e-mail
- Tjek din indbakke for en e-mail fra Entase. Emnelinjen angiver, at den indeholder din bekræftelseskode.
- Åbn e-mailen, og notér den 6-cifrede bekræftelseskode.
- Gå tilbage til skærmen Bekræftelse i Entase, og indtast koden i feltet Bekræftelseskode.
- Klik på Bekræft for at bekræfte.
Din konto er nu bekræftet, og du kan fortsætte med at bruge Entase som normalt.
Har du ikke modtaget koden?
- Tjek din spam- eller junkmailmappe. Automatiske e-mails kan af og til blive filtreret.
- Vent et øjeblik. Leveringen kan tage op til et par minutter afhængigt af din e-mailudbyder.
- Anmod om en ny kode. Klik på Send kode igen på skærmen Bekræftelse for at sende en ny kode til din registrerede e-mailadresse. Den forrige kode bliver ugyldig, så snart en ny kode udstedes.
Koden er udløbet eller ugyldig
Hver kode er gyldig i en begrænset periode. Hvis du ser en fejlmeddelelse om, at koden er udløbet eller ugyldig:
- Klik på Send kode igen for at generere en ny.
- Indtast den nye kode hurtigt, før den udløber.
Har du stadig problemer?
Sørg for, at e-mailadressen, der vises på skærmen Bekræftelse, er korrekt. Hvis den er forkert, skal du gå tilbage og rette din e-mailadresse, før du anmoder om en ny kode. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Entase-support for at få hjælp.