Ověřením e-mailové adresy potvrdíte, že jste vlastníkem adresy registrované k vašemu účtu. Pokud je ověření vyžadováno, Entase odešle na vaši registrovanou e-mailovou adresu šestimístný kód – jeho zadáním proces dokončíte.
Kdy se ověření spustí
O ověření e-mailové adresy můžete být požádáni, když:
- Se zaregistrujete k novému účtu
- Změníte e-mailovou adresu u svého účtu
- Přihlásíte se z nového zařízení nebo místa
Postup ověření e-mailu
- Zkontrolujte doručenou poštu, zda vám nepřišel e-mail od Entase. Předmět e-mailu bude uvádět, že obsahuje váš ověřovací kód.
- Otevřete e-mail a poznamenejte si šestimístný ověřovací kód.
- Vraťte se na obrazovku Ověření v Entase a zadejte kód do pole Ověřovací kód.
- Potvrďte kliknutím na Ověřit.
Váš účet je nyní ověřen a můžete Entase nadále běžně používat.
Neobdrželi jste kód?
- Zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Automatické e-maily mohou být někdy filtrovány.
- Chvíli počkejte. Doručení může v závislosti na vašem poskytovateli e-mailu trvat až několik minut.
- Vyžádejte si nový kód. Na obrazovce Ověření klikněte na Znovu odeslat kód a odešlete nový kód na svou registrovanou e-mailovou adresu. Předchozí kód se stane neplatným ihned po vygenerování nového kódu.
Kód vypršel nebo je neplatný
Každý kód je platný pouze omezenou dobu. Pokud se zobrazí chyba, že kód vypršel nebo je neplatný:
- Kliknutím na Znovu odeslat kód vygenerujte nový.
- Nový kód zadejte co nejdříve, než vyprší jeho platnost.
Máte stále potíže?
Ujistěte se, že e-mailová adresa zobrazená na obrazovce Ověření je správná. Pokud není správná, vraťte se zpět a před vyžádáním nového kódu ji opravte. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Entase.