# Ověření e-mailu

> Zjistěte, jak dokončit ověření e-mailu zadáním šestimístného kódu zaslaného na vaši registrovanou e-mailovou adresu.

Ověřením e-mailové adresy potvrdíte, že jste vlastníkem adresy registrované k vašemu účtu. Pokud je ověření vyžadováno, Entase odešle na vaši registrovanou e-mailovou adresu šestimístný kód – jeho zadáním proces dokončíte.

## Kdy se ověření spustí

O ověření e-mailové adresy můžete být požádáni, když:

- Se zaregistrujete k novému účtu
- Změníte e-mailovou adresu u svého účtu
- Přihlásíte se z nového zařízení nebo místa

## Postup ověření e-mailu

1. Zkontrolujte doručenou poštu, zda vám nepřišel e-mail od Entase. Předmět e-mailu bude uvádět, že obsahuje váš ověřovací kód.
2. Otevřete e-mail a poznamenejte si **šestimístný ověřovací kód**.
3. Vraťte se na obrazovku Ověření v Entase a zadejte kód do pole **Ověřovací kód**.
4. Potvrďte kliknutím na **Ověřit**.

Váš účet je nyní ověřen a můžete Entase nadále běžně používat.

## Neobdrželi jste kód?

- **Zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou.** Automatické e-maily mohou být někdy filtrovány.
- **Chvíli počkejte.** Doručení může v závislosti na vašem poskytovateli e-mailu trvat až několik minut.
- **Vyžádejte si nový kód.** Na obrazovce Ověření klikněte na **Znovu odeslat kód** a odešlete nový kód na svou registrovanou e-mailovou adresu. Předchozí kód se stane neplatným ihned po vygenerování nového kódu.

## Kód vypršel nebo je neplatný

Každý kód je platný pouze omezenou dobu. Pokud se zobrazí chyba, že kód vypršel nebo je neplatný:

1. Kliknutím na **Znovu odeslat kód** vygenerujte nový.
2. Nový kód zadejte co nejdříve, než vyprší jeho platnost.

## Máte stále potíže?

Ujistěte se, že e-mailová adresa zobrazená na obrazovce Ověření je správná. Pokud není správná, vraťte se zpět a před vyžádáním nového kódu ji opravte. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu Entase.