Verificar tu dirección de correo electrónico confirma que eres titular de la dirección registrada en tu cuenta. Cuando se requiere verificación, Entase envía un código de 6 dígitos a tu dirección de correo electrónico registrada – introduce ese código para completar el proceso.
Cuándo se activa la verificación
Es posible que se te pida verificar tu dirección de correo electrónico cuando:
- Te registras para crear una cuenta nueva
- Cambias la dirección de correo electrónico de tu cuenta
- Inicias sesión desde un dispositivo o una ubicación nuevos
Pasos para verificar tu correo electrónico
- Revisa tu bandeja de entrada para encontrar un correo electrónico de Entase. El asunto indicará que contiene tu código de verificación.
- Abre el correo electrónico y anota el código de verificación de 6 dígitos.
- Vuelve a la pantalla de verificación de Entase e introduce el código en el campo Código de verificación.
- Haz clic en Verificar para confirmar.
Tu cuenta ya está verificada y puedes seguir usando Entase con normalidad.
¿No recibiste el código?
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Los correos electrónicos automatizados pueden filtrarse ocasionalmente.
- Espera un momento. La entrega puede tardar unos minutos, según tu proveedor de correo electrónico.
- Solicita un código nuevo. En la pantalla de verificación, haz clic en Reenviar código para enviar un código nuevo a tu dirección de correo electrónico registrada. El código anterior deja de ser válido en cuanto se emite uno nuevo.
Código caducado o no válido
Cada código es válido durante un tiempo limitado. Si ves un error que indica que el código ha caducado o no es válido:
- Haz clic en Reenviar código para generar uno nuevo.
- Introduce el código nuevo rápidamente antes de que caduque.
¿Sigues teniendo problemas?
Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que aparece en la pantalla de verificación sea correcta. Si es incorrecta, vuelve atrás y corrige tu dirección de correo electrónico antes de solicitar un código nuevo. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Entase para obtener ayuda.