# E-mailbekræftelse

> Få at vide, hvordan du gennemfører e-mailbekræftelsen ved at indtaste den 6-cifrede kode, der er sendt til din registrerede e-mailadresse.

Bekræftelse af din e-mailadresse bekræfter, at du ejer den adresse, der er registreret på din konto. Når bekræftelse er påkrævet, sender Entase en 6-cifret kode til din registrerede e-mailadresse – indtast koden for at fuldføre processen.

## Hvornår udløses bekræftelse?

Du kan blive bedt om at bekræfte din e-mailadresse, når du:

- Opretter en ny konto
- Ændrer e-mailadressen på din konto
- Logger ind fra en ny enhed eller placering

## Trin til at bekræfte din e-mail

1. Tjek din indbakke for en e-mail fra Entase. Emnelinjen angiver, at den indeholder din bekræftelseskode.
2. Åbn e-mailen, og notér den **6-cifrede bekræftelseskode**.
3. Gå tilbage til skærmen Bekræftelse i Entase, og indtast koden i feltet **Bekræftelseskode**.
4. Klik på **Bekræft** for at bekræfte.

Din konto er nu bekræftet, og du kan fortsætte med at bruge Entase som normalt.

## Har du ikke modtaget koden?

- **Tjek din spam- eller junkmailmappe.** Automatiske e-mails kan af og til blive filtreret.
- **Vent et øjeblik.** Leveringen kan tage op til et par minutter afhængigt af din e-mailudbyder.
- **Anmod om en ny kode.** Klik på **Send kode igen** på skærmen Bekræftelse for at sende en ny kode til din registrerede e-mailadresse. Den forrige kode bliver ugyldig, så snart en ny kode udstedes.

## Koden er udløbet eller ugyldig

Hver kode er gyldig i en begrænset periode. Hvis du ser en fejlmeddelelse om, at koden er udløbet eller ugyldig:

1. Klik på **Send kode igen** for at generere en ny.
2. Indtast den nye kode hurtigt, før den udløber.

## Har du stadig problemer?

Sørg for, at e-mailadressen, der vises på skærmen Bekræftelse, er korrekt. Hvis den er forkert, skal du gå tilbage og rette din e-mailadresse, før du anmoder om en ny kode. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Entase-support for at få hjælp.