Переплануйте подію через розділ «Програма», якщо потрібно змінити її дату або час, поки вона перебуває у продажу.
Відкрийте заплановану подію
- Виберіть Програма в головному меню.
- Знайдіть потрібну заплановану подію.
- Натисніть
для цієї події.
Доступні дії залежать від статусу події та історії бронювань.
Примітка: Ви можете переплановувати лише створені вами події. Якщо подією поділилися з вами, її має перепланувати ваш співорганізатор.
Відкрийте налаштування події
У меню налаштувань запланованої події натисніть Налаштування.
Кнопка Налаштування відображається лише тоді, коли для події вже є бронювання або вона має статус У продажу. Якщо натомість відображається Редагувати, ви можете повністю відредагувати заплановану подію. Докладніше про цей процес дивіться в розділі Редагування події.
Змініть дату й час
На сторінці налаштувань події знайдіть дату й час під постером події.
- Натисніть значок редагування поруч із датою.
- Виберіть нові дату й час у календарі.
- Вкажіть причину перепланування та, за бажанням, повідомлення для клієнтів. Обидва поля буде включено до сповіщення для учасників.
- Натисніть Змінити, коли будете готові.
Рекомендуємо повідомляти учасників про оновлення події. У разі незначної зміни ви можете не надсилати їм сповіщення. Незначною вважається зміна часу початку не більш ніж на 15 хвилин; будь-яка більша зміна потребує сповіщення учасників.
Відновіть продаж після перепланування
Після застосування зміни подія на кілька хвилин матиме статус Перепланування, поки обробляються її бронювання. Тривалість залежить від кількості бронювань, які потрібно обробити. Після завершення перепланування статус події зміниться на Закритий продаж.
Змініть статус на У продажу, щоб знову відкрити продаж квитків на подію. Докладнішу інформацію про ці статуси подій дивіться в посібнику зі статусів Програми.