Перенесите событие из раздела Program, если необходимо изменить его дату или время, пока оно находится в продаже.
Откройте запланированное событие
- Выберите Program в главном меню.
- Найдите нужное запланированное событие.
- Нажмите
для этого события.
Доступные действия зависят от статуса события и истории бронирований.
Примечание: Вы можете переносить только созданные вами события. Если событие было предоставлено вам в доступ, его должен перенести ваш соорганизатор.
Откройте настройки события
В меню настроек запланированного события нажмите Настройки.
Кнопка Настройки отображается, только если по событию уже есть бронирования или оно имеет статус В продаже. Если вместо неё отображается Редактировать, вы можете полностью отредактировать запланированное событие. Подробнее об этом см. в статье Редактирование события.
Измените дату и время
На странице настроек события найдите дату и время под постером события.
- Нажмите значок редактирования рядом с датой.
- Выберите новую дату и время в календаре.
- Укажите причину переноса и при необходимости добавьте сообщение для клиентов. Оба поля будут включены в уведомление для участников.
- Когда всё будет готово, нажмите Изменить.
Рекомендуется уведомлять участников об изменениях события. При небольшом изменении вы можете не отправлять уведомление. Небольшим считается изменение времени начала не более чем на 15 минут; при более значительном изменении необходимо уведомить участников.
Возобновите продажи после переноса
После применения изменения событие на несколько минут получает статус Перенос, пока обрабатываются его бронирования. Длительность зависит от количества бронирований, которые необходимо обработать. После завершения переноса статус события изменится на Закрытая продажа.
Измените статус на В продаже, чтобы снова открыть продажи на событие. Подробнее об этих статусах событий см. в руководстве по статусам Program.