Boka om ett evenemang från Program när du behöver ändra datum eller tid medan det är till försäljning.
Öppna det schemalagda evenemanget
- Välj Program i huvudmenyn.
- Hitta det schemalagda evenemang som du vill hantera.
- Klicka på
för det evenemanget.
Vilka åtgärder som är tillgängliga beror på evenemangets status och bokningshistorik.
Obs! Du kan bara boka om evenemang som du har skapat. Om ett evenemang har delats med dig måste din medarrangör boka om det.
Öppna evenemangsinställningarna
Klicka på Inställningar i inställningsmenyn för det schemalagda evenemanget.
Knappen Inställningar visas bara när evenemanget har genererat bokningar eller har statusen Öppen försäljning. Om du ser Redigera i stället kan du göra en fullständig redigering av det schemalagda evenemanget. Se Redigera ett evenemang för den processen.
Ändra datum och tid
På sidan för evenemangsinställningar hittar du datum och tid under evenemangsaffischen.
- Klicka på redigeringsikonen bredvid datumet.
- Välj det nya datumet och den nya tiden i kalendern.
- Ange en anledning till ombokningen och, om du vill, ett meddelande till kunderna. Båda inkluderas i meddelandet till deltagarna.
- Klicka på Ändra när du är klar.
Det är bra att meddela deltagarna om uppdateringar av evenemanget. Vid en mindre ändring kan du välja att inte meddela dem. En mindre ändring är en ändring av starttiden på upp till 15 minuter; alla större ändringar kräver att deltagarna meddelas.
Öppna försäljningen igen efter ombokning
När du har tillämpat ändringen har evenemanget statusen Ombokning i några minuter medan dess bokningar behandlas. Tiden beror på hur många bokningar som behöver behandlas. När ombokningen är klar ändras evenemangets status till Stängd försäljning.
Ändra statusen till Öppen försäljning för att öppna evenemangsförsäljningen igen. Mer information om dessa evenemangsstatusar finns i guiden till programmets statusar.