Reagende um evento a partir do Programa quando precisar de alterar a data ou a hora enquanto está à venda.
Abrir o evento agendado
- Selecione Programa no menu principal.
- Encontre o evento agendado que pretende gerir.
- Clique em
nesse evento.
As ações disponíveis dependem do estado do evento e do histórico de reservas.
Nota: Só pode reagendar eventos que criou. Se um evento tiver sido partilhado consigo, o seu coanfitrião terá de o reagendar.
Abrir as configurações do evento
No menu de configurações do evento agendado, clique em Configurações.
O botão Configurações só é apresentado quando o evento tiver gerado reservas ou tiver o estado Venda Aberta. Se, em vez disso, vir Editar, pode efetuar uma edição completa do evento agendado. Consulte Editar um evento para saber como fazê-lo.
Alterar a data e a hora
Na página de configurações do evento, localize a data e a hora abaixo do cartaz do evento.
- Clique no ícone de edição junto à data.
- Escolha a nova data e hora no calendário.
- Introduza um motivo para o reagendamento e, opcionalmente, uma mensagem para os clientes. Ambos serão incluídos na notificação aos participantes.
- Clique em Alterar quando estiver pronto.
É recomendável notificar os participantes sobre as atualizações do evento. No caso de uma pequena alteração, pode optar por não os notificar. Uma pequena alteração corresponde a uma alteração na hora de início de até 15 minutos; qualquer alteração maior requer a notificação dos participantes.
Reabrir as vendas após o reagendamento
Depois de aplicar a alteração, o evento fica com o estado Reagendamento durante alguns minutos, enquanto as respetivas reservas são processadas. A duração depende do número de reservas que precisam de ser processadas. Quando o reagendamento termina, o estado do evento muda para Venda fechada.
Altere o estado para Venda Aberta para reabrir as vendas do evento. Para mais informações sobre estes estados do evento, consulte o guia de estados do Programa.