Пренасрочете събитие от Програмата, когато трябва да промените датата или часа му, докато е в продажба.
Отворете насроченото събитие
- Изберете Програма от главното меню.
- Намерете насроченото събитие, което искате да управлявате.
- Кликнете върху
за това събитие.
Наличните действия зависят от статуса на събитието и историята на резервациите.
Забележка: Можете да пренасрочвате само събития, които сте създали. Ако дадено събитие е споделено с вас, вашият съорганизатор трябва да го пренасрочи.
Отворете настройките на събитието
В менюто с настройки на насроченото събитие кликнете върху Настройки.
Бутонът Настройки се показва само когато за събитието има направени резервации или то е със статус В продажба. Ако вместо него виждате Редактирай, можете да извършите пълно редактиране на насроченото събитие. Вижте Редактиране на събитие за този процес.
Променете датата и часа
На страницата с настройки на събитието намерете датата и часа под постера на събитието.
- Кликнете върху иконата за редактиране до датата.
- Изберете новата дата и час от календара.
- Въведете причина за пренасрочването и по желание съобщение за клиентите. И двете се включват в известието до присъстващите.
- Кликнете върху Промени, когато сте готови.
Добра практика е да уведомявате присъстващите за промени в събитието. При малка промяна можете да изберете да не ги уведомявате. Малка промяна е промяна на началния час с до 15 минути; при всяка по-голяма промяна се изисква уведомяване на присъстващите.
Отворете отново продажбите след пренасрочване
След като приложите промяната, събитието е със статус Пренасрочване за няколко минути, докато резервациите му се обработват. Продължителността зависи от броя на резервациите, които трябва да бъдат обработени. Когато пренасрочването приключи, статусът на събитието се променя на Затворена продажба.
Променете статуса на В продажба, за да отворите отново продажбите за събитието. За повече информация относно тези статуси на събития вижте ръководството за статусите в Програмата.