Reagende um evento no Programa quando precisar alterar sua data ou horário enquanto ele estiver à venda.
Abra o evento agendado
- Selecione Programa no menu principal.
- Encontre o evento agendado que deseja gerenciar.
- Clique em
nesse item.
As ações disponíveis dependem do status do evento e do histórico de reservas.
Observação: Você só pode reagendar eventos criados por você. Se um evento foi compartilhado com você, seu coanfitrião deverá reagendá-lo.
Abra as configurações do evento
No menu de configurações do evento agendado, clique em Configurações.
O botão Configurações aparece somente quando o evento gerou reservas ou está com o status Venda Aberta. Se você vir Editar, poderá realizar uma edição completa do evento agendado. Consulte Editar um evento para ver esse processo.
Altere a data e o horário
Na página de configurações do evento, localize a data e o horário abaixo do cartaz do evento.
- Clique no ícone de edição ao lado da data.
- Escolha a nova data e o horário no calendário.
- Digite um motivo para o reagendamento e, opcionalmente, uma mensagem para os clientes. Ambos serão incluídos na notificação aos participantes.
- Clique em Alterar quando estiver tudo pronto.
É uma boa prática notificar os participantes sobre atualizações do evento. Para uma pequena alteração, você pode optar por não notificá-los. Uma pequena alteração é uma mudança de até 15 minutos no horário de início; qualquer alteração maior exige a notificação dos participantes.
Reabra as vendas após o reagendamento
Após aplicar a alteração, o evento fica com o status Reagendamento por alguns minutos enquanto suas reservas são processadas. A duração depende de quantas reservas precisam ser processadas. Quando o reagendamento termina, o evento passa para Venda fechada.
Altere o status para Venda Aberta para reabrir as vendas do evento. Para mais informações sobre esses status de evento, consulte o guia de status do Programa.