Genom att redigera en bokning kan du ändra platserna eller biljetterna i en befintlig bokning direkt från sittplatskartan. Öppna den order du vill ändra och klicka på
Så redigerar du en bokning
- Gå till Ordrar och leta upp bokningen du vill ändra.
- Klicka på
för att öppna orderinformationen. - Klicka på
– då öppnas sittplatskartan för evenemanget med det aktuella valet markerat. - Gör dina ändringar: välj nya platser och justera biljettyper eller antal efter behov.
- Bekräfta det uppdaterade valet för att spara ändringarna i ordern.
Onlinebokningar – skrivskyddad karta
Om bokningen gjordes online av en kund öppnas sittplatskartan i skrivskyddat läge. Du kan granska det aktuella platsvalet, men du kan inte flytta eller ändra platser i den här vyn. För att ändra en onlinebokning behöver du avboka den och skapa en ny från biljettkassan.
Viktigt: bokningskoden ändras
Varje gång du sparar ändringar i en order genereras de sista fyra siffrorna i bokningskoden på nytt. Om du redan har delat bokningskoden med kunden (t.ex. för incheckning eller som referens) ska du se till att skicka den uppdaterade koden efter redigeringen.