Door een boeking te bewerken kun je de stoelen of tickets van een bestaande reservering rechtstreeks vanuit de zitplaatsindeling wijzigen. Open de bestelling die je wilt aanpassen en klik op
Een reservering bewerken
- Ga naar Bestellingen en zoek de boeking die je wilt wijzigen.
- Klik op
om de boekingsgegevens te openen. - Klik op
– hierdoor wordt de zitplaatsindeling voor dat evenement geopend, met de huidige selectie gemarkeerd. - Breng je wijzigingen aan: selecteer nieuwe stoelen en pas waar nodig tickettypes of aantallen aan.
- Bevestig de bijgewerkte selectie om de wijzigingen in de bestelling op te slaan.
Online boekingen – alleen-lezenweergave van de zitplaatsindeling
Als de boeking online door een klant is geplaatst, wordt de zitplaatsindeling geopend in de modus alleen-lezen. Je kunt de huidige stoelkeuze bekijken, maar je kunt vanuit deze weergave geen stoelen verplaatsen of wijzigen. Om een online boeking te wijzigen, moet je deze annuleren en vanuit de kassa een nieuwe boeking maken.
Belangrijk: de boekingscode verandert
Elke keer dat je wijzigingen in een bestelling opslaat, worden de laatste 4 cijfers van de boekingscode opnieuw gegenereerd. Als je de boekingscode al met de klant hebt gedeeld (bijvoorbeeld voor inchecken of ter referentie), zorg er dan voor dat je na het bewerken de bijgewerkte code naar de klant stuurt.