Editarea unei rezervări îți permite să modifici locurile sau biletele dintr-o rezervare existentă direct din planul de locuri. Deschide comanda pe care dorești să o modifici și fă clic pe
Cum editezi o rezervare
- Accesează Comenzi și găsește rezervarea pe care dorești să o modifici.
- Fă clic pe
pentru a deschide detaliile comenzii. - Fă clic pe
– se deschide planul de locuri pentru evenimentul respectiv, cu selecția actuală evidențiată. - Efectuează modificările: selectează locuri noi, ajustează tipurile sau cantitățile de bilete, după caz.
- Confirmă selecția actualizată pentru a salva modificările în comandă.
Rezervări online – plan doar pentru vizualizare
Dacă rezervarea a fost făcută online de un client, planul de locuri se deschide în modul doar pentru vizualizare. Poți verifica selecția actuală a locurilor, însă nu poți muta sau modifica locurile din această vizualizare. Pentru a modifica o rezervare online, va trebui să o anulezi și să creezi una nouă de la casa de bilete.
Important: codul rezervării se modifică
De fiecare dată când salvezi modificările unei comenzi, ultimele 4 cifre ale codului rezervării sunt regenerate. Dacă ai partajat deja codul rezervării cu clientul (de exemplu, pentru check-in sau ca referință), asigură-te că îi trimiți codul actualizat după editare.