Ved å redigere en bestilling kan du endre setene eller billettene i en eksisterende reservasjon direkte fra setekartet. Åpne bestillingen du vil endre, og klikk
Slik redigerer du en reservasjon
- Gå til Bestillinger, og finn bestillingen du vil endre.
- Klikk
for å åpne bestillingsdetaljene. - Klikk
– dette åpner setekartet for arrangementet, med det gjeldende utvalget uthevet. - Gjør endringene: velg nye seter, og juster billettyper eller antall etter behov.
- Bekreft det oppdaterte utvalget for å lagre endringene i bestillingen.
Nettbestillinger – skrivebeskyttet setekart
Hvis bestillingen ble lagt inn på nett av en kunde, åpnes setekartet i skrivebeskyttet modus. Du kan se det gjeldende seteutvalget, men du kan ikke flytte eller endre seter i denne visningen. Hvis du vil endre en nettbestilling, må du avbestille den og opprette en ny fra billettkontoret.
Viktig: Bestillingskoden endres
Hver gang du lagrer endringer i en bestilling, blir de siste fire sifrene i bestillingskoden generert på nytt. Hvis du allerede har delt bestillingskoden med kunden (f.eks. for innsjekking eller som referanse), må du sørge for å sende kunden den oppdaterte koden etter redigeringen.